Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Sürecinde Ekran Hasarı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Servis Sürecinde Ekran Hasarı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
17 Aralık 22:41
143
Asal'ın Teşekkür Mesajı
“Uzun süren beklemeden sonra sorunum çözüldü”

Asus marka dizüstü bilgisayarımın menteşesi bozulduğu için yaklaşık iki ay önce up Servis ile iletişime geçtim. Cihazımı İstanbul Başakşehir’deki evimden alıp yine evime teslim ettiler. Ancak laptop servise giderken yolda ekranı kırılmış ve bu durumu kabul edip ekran değişimini kendi cebimden ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım.

Ekran değiştikten yaklaşık bir ay sonra ekran tekrar bozuldu. Yaklaşık 1 aydır cihazım yine arızalı durumda ve 25 gündür WhatsApp üzerinden her gün yazmama rağmen laptopu almaya gelmiyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyorlar.

Hem yol sırasında kırılan ekranın bedelini ödemek zorunda kalmam hem de kısa sürede tekrar aynı sorunu yaşamama rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Cihazımın ekranındaki mevcut arızanın, önceki işlem kapsamında değerlendirilerek ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde onarılmasını ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Asal
19 Aralık 21:07

Uzun süren beklemeden sonra sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dell Teknik Servis (444 56 33) Tamir İçin Fixtnt Servise Gönderdiğimiz Laptobumuzun Hasarlı Gelmesi

02 Mart 2023 22:45
4.161
Dell Teknik Servis (444 56 33) Tamir İçin Fixtnt Servise Gönderdiğimiz Laptobumuzun Hasarlı Gelmesi
Dell Teknik Servis (444 56 33) Tamir İçin Fixtnt Servise Gönderdiğimiz Laptobumuzun Hasarlı Gelmesi
5
Cavit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamir Edilmeyen Laptop Ve İade Sorunları

22 Mart 22:36
3.882

KVK Teknik Servise Ulaşamıyorum, Cihazım Onarılmadı

Tuna
10 Ekim 17:23
1.811
Benzer Şikayet Yaz