to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus laptobumun ekranımda bir iz vardı, teknik servise gönderdim. Teknik servisten laptopu teslim aldım, teslim alırken gözüme çarpan bir şey yoktu. İki hafta içinde laptopun ekran çerçevesinin kenarı kendini saldı ve bir miktar açık duruyor. Dahası ekranın orta kısımlarına doğru ölü piksel mevcut. İki hafta içinde laptobumun garanti süresi bitti. Tekrar servisi aradığımda çerçeve değişimi için 1000 TL parça bedeli 900 TL'de işçilik ücreti alacaklarını söylediler. Yani daha 2 hafta önce servisin kendi taktığı ekran çerçevesi 2 yıllık garanti sürem bittiği için artık ücretsiz tamir edilemiyormuş, ki hatanın sorumlusu ben değilim. Ayrıca ölü piksel olduğunu söylediğimde 5 pikselden daha az piksel sorunlu ise laptopun kullanımını etkilemeyeceğinden onarım gerçekleştirmediklerini söylediler, ki tabii ki bu da garanti kapsamında değil. Yani 2 hafta önce onardıkları laptobumun onarılan kısmında benden kaynaklı bir problem olmamasına rağmen tekrar onarım için para isteniyor. Bu da demek oluyor ki, Asus teknik servisi bana değiştikleri parçaların doğru çalıştığının garantisini veremiyor gibi, daha da kötüsü ne kadar miktarda ölü pikselin benim kullanımımı etkilediğine de yine teknik servis karar veriyor. Tasarım, çizim ve editing işlerini yaparken ekranımın ortasında kırmızı bir nokta görüyor olmam servis için sorun teşkil etmiyor. Yine belirtiyorum ki, yeni değişen ekranın laptop garantisi bittiği için garanti kapsamı dışında kalması çok saçma. Bu durumu düzeltirseniz sevinirim. Saygılarımla...
Asus VG248QG model monitörümü yaklaşık 1 yıl önce Vatan'dan aldım. 1 yıl sonra ölü piksel sorunuyla karşılaştım. 10'un üzerinde ölü piksel bulunması ve garantisi devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim. 1 hafta sonra garanti servisinden geldiğinde Vatan'dan almaya gittiğimde, almadan önce denetl...
Asus Zephyrus G14 model bir laptopumun bir gün ekrana görüntü gelmemeye başladı ama bilgisayarım çalışıyordu. HDMI ile başka bir ekrana bağlayıp kontrol ettim ve bu sıkıntıyı 3-4 kere yaşamıştım. Öncesinde garantim varken yolladığımda bilgisayarımı yapıp yolluyorlardı ama garantim bitti. Bilgisayarı...
Asus markasından bir monitör satın almıştım markası Asus vg 248 kısa süre önce bir sorunla karşılaştım ve servise göndermemi istediler. Bende her şeyi dedikleri şekilde yaptım ve gönderdim kargo ellerine ulaştıktan 1 gün sonra Asus firmasını aradım ve sorunun ne olduğunu sordum fakat bana kargo kutu...
Asus marka monitörümde alt kısımda çıkan çizgilerden dolayı servise yolladım ve servisin eline ulaştığında ürünün hasar aldığını söylediler. Ben de yollarken kendi şikayetim harici bir şey olmadığını söyledim ve bana kargoda başına gelmiş olabileceğini söylediler ve ben de tamire başlanmaması, sadec...
Amazon com dan satın almış olduğum Asus marka monitörümün ilk günden itibaren Ghost screen (hayalet ekran) sorunu vardı. İşlerimden dolayı hemen servise gönderemedim ama henüz garanti kapsamındayken 10 gün önce servise gönderdim. Başvurumda hayalet ekran ile ilgili birçok görsel de ekledim. Arızanın...
Yorumlar