Teknik Servis Sonrası Ekran Sorunları Ve Garanti Dışı Bırakılan Onarım

Asus laptobumun ekranımda bir iz vardı, teknik servise gönderdim. Teknik servisten laptopu teslim aldım, teslim alırken gözüme çarpan bir şey yoktu. İki hafta içinde laptopun ekran çerçevesinin kenarı kendini saldı ve bir miktar açık duruyor. Dahası ekranın orta kısımlarına doğru ölü piksel mevcut. İki hafta içinde laptobumun garanti süresi bitti. Tekrar servisi aradığımda çerçeve değişimi için 1000 TL parça bedeli 900 TL'de işçilik ücreti alacaklarını söylediler. Yani daha 2 hafta önce servisin kendi taktığı ekran çerçevesi 2 yıllık garanti sürem bittiği için artık ücretsiz tamir edilemiyormuş, ki hatanın sorumlusu ben değilim. Ayrıca ölü piksel olduğunu söylediğimde 5 pikselden daha az piksel sorunlu ise laptopun kullanımını etkilemeyeceğinden onarım gerçekleştirmediklerini söylediler, ki tabii ki bu da garanti kapsamında değil. Yani 2 hafta önce onardıkları laptobumun onarılan kısmında benden kaynaklı bir problem olmamasına rağmen tekrar onarım için para isteniyor. Bu da demek oluyor ki, Asus teknik servisi bana değiştikleri parçaların doğru çalıştığının garantisini veremiyor gibi, daha da kötüsü ne kadar miktarda ölü pikselin benim kullanımımı etkilediğine de yine teknik servis karar veriyor. Tasarım, çizim ve editing işlerini yaparken ekranımın ortasında kırmızı bir nokta görüyor olmam servis için sorun teşkil etmiyor. Yine belirtiyorum ki, yeni değişen ekranın laptop garantisi bittiği için garanti kapsamı dışında kalması çok saçma. Bu durumu düzeltirseniz sevinirim. Saygılarımla...