to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş, Dalgacı Üslup Ve Savcılığa Başvuru
4 ay önce verdiğim sipariş gönderilmedi. Firmaya ulaştığımda lakayıt ve dalga geçen bir üslupla karşılaştım. Savcılığa ilettim, sonuçlanana kadar da şikayetimi duyurmak için buraya yazıyorum. Ek için görselleri yükleyeceğim. Umarım benden başka kimsenin başına gelmez.
Merhaba, Öncelikle yaşanan iletişim aksaklığı ve süreçle ilgili oluşan olumsuz izlenim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza takip bağlantısının iletilmesi veya ücret iadesinin yapılması yönünde çözüm sunduk; ancak iade için gerekli IBAN bilgisi ve gönderilecek dosyaya ilişkin detaylar tarafımıza ulaşmadı. Siparişiniz için daha önce kargo kaydı oluşturulmuş ve kargo ücreti tarafımızca ödenmiştir. Bazı gönderilerde teslimat bilgisi sisteme geç yansıyabildiğinden ve tarafınızdan da tekrar dönüş alamadığımızdan, paketin teslim edildiğini düşündük. Burada kasıtlı bir ilgisizlik veya mağduriyet oluşturma amacı kesinlikle söz konusu değildir; süreç tamamen karşılıklı iletişim eksikliğinden kaynaklanmıştır. Konuyu uzatmadan çözüme kavuşturmak istiyoruz. Tercihinize göre gönderiminizi tamamlayabilir veya ücret iadenizi gerçekleştirebiliriz. Gerekli bilgileri tarafımıza iletmeniz halinde işleminizi en kısa sürede sonuçlandıracağız. Yaşanan aksaklık için tekrar özür dileriz.
Aynı durumla bende karşı karşıya geldim. Aylarca peşinden koşturdu. Parayı aldı iade yapmıyor. Paranın üstüne çöktü. Üstüne de dalga geçer gibi cevaplar verildi.