to read complaints and reviews, or file yours.UNO Grissuno Kepekli Grissini Paketi Gramaj Eksikliği
UNO Grissuno kepekli grissini ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce Bonveno Göztepe şubenizden aldığım UNO Grissuno kepekli ürün paketinin içindeki küçük paketlerden birinde ciddi gramaj eksikliği olduğunu fark ettim.
Normalde bu ürünlerde 5 adet, her biri 30 gramlık küçük paket bulunuyor ve toplam 150 gram olması gerekiyor. Ancak bu paketteki küçük paketlerden birinde, diğerlerine göre gözle görülür şekilde çok daha az ürün vardı. Aynı ambalaj içinde yer alan paketlerin hepsinin eşit gramajda olması gerekirken birinin bu kadar eksik olması üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşündürüyor ve güvenimi zedeliyor.
Ürünün gramaj kontrolünün yapılmadığını hissettiren bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun görülecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Nihan Hanım, Konuyla ilgili olarak sizi, paylaşmış olduğunuz telefon numarası üzerinden aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farklı telefon numarası gönderebilirseniz sizinle tekrar iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
