to read complaints and reviews, or file yours.UNO Grissuno Paketinde Hijyen Sorunu
Marka değerine ve hijyenine güvenerek aldığım UNO grissuno kepekli paketli ürününün içinde bulunan 5 paketten 1 tanesinin ağzı tamamen yırtılmış ve büyük poşetin içine öyle koyulmuş. Hijyenine çok güvenerek aldığım bu marka beni şaşırttı. Diğer 4 paket kendi içinde paketli 1 paketin ağzı tamamen yırtıktı. Konu ile ilgi mağduriyetimin giderilmesini ve konu ile ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.
Müşteri hizmetlerinden arandım ürünü incelemek için gelip alacaklardı 1 hafta oldu hiç kimse gelmedi.
Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı incelemek için ürünü alacaklarını bildirdiler 10 gün oldu hala ne arayan var ne de urunu gelip alan var. Unoya yakışmayan süreçler izliyor
10 günce Unodan gelip kusurlu ürünü aldılar. Alan kişiler ellerinde sigara ile beni karşıladılar ürünü alıp aracın ön göğüs kısmına attılar ve aracın arka kasasından bir paket kruvasan getirip bu da bizden hediye olsun dediler. Peki arabanın göğüs kısmına attığınız ürünü ne yapacaksınız dedim onu inceleyip size geri dönerler biz bilmiyoruz tarzında bir yaklaşım sergilediler. Profesyonelce bir yaklaşım olmadı ve ürünün inceleneceğini de düşünmüyorum. UNO markasının güvenilirliliği hakındaki tüm fikrim değişmiştir.
