to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Ambalaj Eksikliği Hijyen Ve Tazelik Endişesi
UNO Grissuno Denge paketini birkaç gün önce satın aldım. Bu ürünü uzun zamandır severek alıp tüketiyorum ve özellikle içindeki çubukların tek tek ambalajlı olması, ürünün hem daha hijyenik hem de daha uzun süre dayanıklı olmasını sağladığı için tercih ediyorum.
Ancak bu kez aldığım paketi açtığımda, içindeki grissinilerin tek tek ambalajlı olması gerekirken hepsinin açık olduğunu gördüm. Ürünü bu özelliği için tercih ettiğimden, bu şekilde bir paketle karşılaşmak beni şaşırttı ve açıkçası hijyen ve tazelik konusunda endişelendirdi.
Bu durumun üretim sürecinde yaşanmış olabileceğini düşünerek, aynı hatanın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların başka tüketicilerin de başına gelmemesi adına sürecin dikkatle incelenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
Uno Ekmek olarak yaşadığınız olumsuzluk için özür diler, ayıplı ürünü incelemek üzere fabrikalarına gönderdiğiniz ve bu süreci ciddiyetle ele aldığınız için teşekkür ederiz. Aldığınız hediye ürünle memnuniyetinizin devamını dileriz.
Ayıplı ürünü benden hızlıca teslim alıp, hediye ürün bıraktığınız için teşekkür ederim. Firmanızı temsilen benimle iletişime geçen yetkiliye de ayrıca teşekkür ediyorum.
