to read complaints and reviews, or file yours.Uno Ekmek Galetada Ambalajının Açık Olması
UNO marka “Grissuno Yulaflı ve Karabuğdaylı Galeta” ürününün çoklu paketli ambalajından satın aldım. Paketi açtığımda iç paketlerin tamamının ağzının açık olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen galetaların tadında belirgin bir acılık ve ambalajı açar açmaz hissedilen kötü bir koku vardı. Bu nedenle ürünü tüketemedim.
Ürünü Eskişehir’de bir marketten (BİM ya da Çağdaş olduğunu hatırlıyorum) almıştım. Hem ambalajın bu şekilde hatalı olması hem de tadı ve kokusunun bozulmuş olması sebebiyle gıda güvenliği açısından endişe duymaktayım.
UNO’dan, ilgili ürün serisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
