to read complaints and reviews, or file yours.UNO Grissuno'da Aşırı Pişmiş Ve Acı Tat Şikayetim, İade Bekliyorum
UNO markasına ait Grissuno ürününde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir severek tükettiğim bu ürünü, 25.03.2026 tarihinde Aydın ili İstiklal Mahallesi’indeki Migros şubesinden satın aldım. İçinde 10 adet küçük paket olan bu üründen bir paketini tükettiğimde, ürünlerin fazla pişmiş hatta kavrulmuş gibi olduğunu fark ettim. Ağızda belirgin ve rahatsız edici bir acı tat bırakıyor ve bu nedenle ürünü yiyemiyorum.
Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 27.08.2026 olarak yer alıyor, yani son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun görünmüyor. Ancak içindeki ürünlerin rengi, daha önce aldıklarıma göre belirgin şekilde daha koyu ve bu da aşırı pişmiş olduğunu gösteriyor. Ürüne yaklaşık 90 TL ödememe rağmen, 10 küçük paketten sadece 1’ini tüketebildim, kalan 9 paket acı tadından dolayı yenemeyecek durumda.
Uzun süredir keyifle tükettiğim bu üründe böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ürünün üretim sürecinin kontrol edilmesini, aynı seriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesi veya sağlıklı ve taze bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
