to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ambalajlı Bayat Ürün İçin İade Ve İnceleme Talebi
Salı günü BİM’den UNO marka Grissuno tam buğdaylı çubukların beşlik paketinin mor olanını satın aldım. Evde paketi açtığımda çubuklardan birinin kendi küçük ambalajının açık olduğunu ve paketin havalandığını fark ettim. Ürünü kontrol ettiğimde tadının ve dokusunun bayatlamış gibi olduğunu hissettim. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 24.02.27 ve parti numarası 2g263528 olarak yer alıyor.
Uzun süre tüketilecek bir ürün olmasına rağmen paketin içinden ambalajı açık ve bayatlamış ürün çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından tedirgin edici bir durum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, ayıplı ürün için değişim ya da iade sürecimin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
