Ünmak kazan yedek parça

Ünmak marka katı yakıtlı kazanım için ihtiyaç duyduğum yedek parçayı yaklaşık 3 aydır temin etmeye çalışıyorum ancak ne ...müşteri hizmetlerinden ne de İstanbul genelindeki servislerden herhangi bir sonuç alamıyorum. Kimse parçayı tedarik etmiyor ve neden tedarik etmediklerine dair de net bir açıklama ...