Arızalı Radyatör İçin İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

21/08/2025 tarihinde Ünlü Oto’dan Fiat Linea 1.3 Multijet aracım için orijinal kalorifer radyatörü aldım. Ürünü montaj sırasında ustam arızalı olduğunu fark etti. Hemen ertesi gün, 22/08/2025 tarihinde faturam (No: 0013) ile birlikte ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları bana oldukça kaba davrandı ve ürünü değiştirmeyi ya da iade almayı reddettiler. Satın alırken herhangi bir sorun yaşanırsa değişim yapılacağı sözlü olarak belirtilmişti fakat buna rağmen yardımcı olunmadı. Ürün için 1.750₺ tutarında nakit ödeme yaptım ve tarafıma herhangi bir garanti belgesi de verilmedi.

Arızalı çıkan ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.750₺’nin tarafıma acil olarak geri ödenmesini talep ediyorum.