Firma İsmi Karışıklığı Nedeniyle Haksız Şikayetlerin Firmamıza Yansıtılması

Ben “Oto Ünlü” isimli firmanın sahibiyim. Şikayetvar’da firmamın ismiyle ilgili ciddi bir karışıklık yaşanmaktadır. Sayfanızda yayımlanan bazı şikayetlerde “Oto Ünlü Şaşmaz şube” ibaresi geçmektedir; ancak bizim Şaşmaz’da kesinlikle herhangi bir şubemiz yoktur. Şaşmaz’da faaliyet gösteren firma “Ünlü Oto Ömrü Ünlü” isimli bambaşka bir işletmedir.

İsim benzerliği nedeniyle, firmamızla hiçbir ilgisi olmayan ve bizim vermediğimiz hizmetlere dair şikayetler, sanki bize aitmiş gibi Şikayetvar üzerinde görüntülenmektedir. Bu durum hem ticari itibarımıza zarar vermekte hem de müşteriler nezdinde ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır. Ayrıca şikayetlerde, müşterilerin gerçekten bizim firmamızdan alışveriş yapıp yapmadığı, fiş veya fatura bilgisi olmadan, kimliği ve alışverişi doğrulanmadan içeriklerin yayımlandığını görüyorum.

İsim benzerliğinden kaynaklanan bu karışıklığın giderilmesini, firmamıza ait olmayan şikayetlerin kaldırılmasını ve ilerleyen dönemde şikayet yayınlanmadan önce ilgili firmanın doğru şekilde tespit edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ticari itibarımızın korunması için yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.

İsmimizin karıştığı bu durumun acilen incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.