to read complaints and reviews, or file yours.Unigo Yedek Parça Desteği
Unigo oyun çitinin kapı tarafı kırıldı ancak Unigo, ürünün eski olduğunu belirterek yedek parça desteği sağlayamadı. Böyle bir firmadan satın aldığı her ürün için yedek parça desteği beklerdim. 3 yıl önce aldığım bir ürün sorun yaşadığında çözülemiyor. Ne yapmalıyım, yeni bir çit mi almalıyım?
Sayın Kuddusi A., Kullanmış olduğunuz Oyun Çitini 2 yıldır üretilmediği için ithal etmiyoruz. Ürünler iki yıldır stokta bulunmuyor ve yedek parça temin süresi ve yedek parçalarımız tükenmiş durumdadır. Yedek parça olarak kapı paneli stoklarımızda bulunmuyor bu nedenle kapı paneli temin edemiyoruz. Ancak mavi renk 70cm'lik normal panel ya da oyun paneli stoklarımızda yedek parça olarak mevcut, Daha önce bizimle whatsapp hattı üzerinden kurduğunuz iletişimde bu bilgiyi yetkili arkadaşlarımız sizlerle paylaştılar. İsterseniz bu iki panel seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz. Mevcuttaki çitlerimizi Türkiye'de biz üretiyoruz bu çitlerle kullandığınız çitlerin panelleri birbirine uyumlu değildir. 1 yıllık garanti suresini doldurmuş olsanız da size farklı bir yedek parça ile yardımcı olmak isteriz. Ancak kapı paneli maalesef bulunmuyor. Yeni bir ürün almayı terci ederseniz de lütfen bizlerle iletişime geçin size özel sunulacak olan seçeneklerle yardımcı olabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Sağlıklı günler dileriz.
