to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parça Tedariki Ve Süreçte İlerleme Sağlanamıyor
Unico Sigorta trafik sigortam kapsamında 17 Kasım’dan beri aracım için parça tedariki bekliyorum. Şasi numarası üzerinden parçalar sipariş edilmesine rağmen sürekli yanlış parçalar gönderiliyor ve “şasi numarası ile uyumsuz” denilerek süreç bir türlü düzeltilemiyor.
Defalarca mail atmamıza rağmen tedarikçi firmanın iş bilgisi yetersiz kaldı, eksper de çaresiz durumda ve 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Dosya numaram 4250099342 olup, bu ilgisizlik ve sistem yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın şasi numarası ile tam uyumlu parçaların bir an önce doğru şekilde tedarik edilmesini ve onarım sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreçle ilgili olarak tahkime başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Cihan Ş., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
