Unico Sigorta'nın Aşırı Hasar Bedeli Talebi Ve Saldırgan Yaklaşımı

Unico Sigorta’nın trafik sigortam kapsamında yürüttüğü bir dosyada, hatalı olduğumuz bir kazayla ilgili hasar talebinde haksızlık yaptığını ve hakkaniyetsiz şekilde yüksek tutarda ödeme istediğini belirtmek istiyorum. 06.05.2026 tarihinden beri bu dosyayla uğraşıyorum.

Osmangazi Mahallesi Battalgazi Caddesi üzerinde gece saat 02.30 civarında küçük oğlum, benim haberim ve iznim olmadan, üstelik alkollü bir şekilde aracımı alıp iki arkadaşıyla kaza yapıyor. Alkollü ve yüksek promilli olduğu için kusurun %100 bizde olduğu tespit edildi; bu durumu kabul ediyoruz, oğlumuz hatalı. Ancak çarpılan damperli kamyonun arka koruma demirinde yaklaşık 20 cm’lik bir yamulma ve bir far kırığı olmasına rağmen, Unico Sigorta bu hasar için bizden 149.960,05 TL talep ediyor. Bu hasarın gerçekçi bedelinin en fazla yaklaşık 15.000 TL civarında olabileceğini düşünüyoruz.

Şikayetimin asıl sebebi ise yalnızca tutarın yüksekliği değil, dosyamızla ilgilenen S**** K*******’un biraderimle yaptığı görüşmede “Evet haksızlık yapıyoruz, oğlunuz alkollü” şeklinde ifadeler kullanması ve bu sözlerle bizi adeta tehdit eder bir üslup takınmasıdır. Bu cümle birebir bu şekilde söylenmiş, sonrasında da bizden herhangi bir fatura veya gerçek masraf belgesi sunmadan bu tutarı ödememiz istenmiştir.

Dosya numaram 203217, poliçe numaram 185878112’dir. Bu süreçte Unico Sigorta ile toplamda dört kez görüştük. Her seferinde bu kadar yüksek bir miktar istendiği için hasara ilişkin faturaları ve belgeleri talep ettik. Buna karşılık bize fatura olmadığı, daha sonra e‑posta ile bir şeyler iletileceği söylendi. 02.06.2026 tarihi itibarıyla S**** K*******, faturayı mail üzerinden atacağını ifade etti; ancak biz bu rakamı kesinlikle kabul etmiyoruz ve gönderilecek belgenin de gerçeği yansıtmayacağı konusunda ciddi şüphe duyuyoruz.

Unico Sigorta’dan, bizden talep edilen tutarın gerçek hasar bedeline uygun şekilde yeniden hesaplanmasını, tüm masraf kalemlerinin resmi ve geçerli belgelerle tarafıma iletilmesini ve özellikle “haksızlık yapıyoruz” ifadesini kullanan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza açıklama sunulmasını talep ediyorum. Hem maddi açıdan hem de kullanılan üslup nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu sürecin şeffaf, adil ve yasal çerçevede çözülmesini istiyorum.