Unico Sigorta’dan İade Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Unico Sigorta’da aracımı sattığım için zorunlu trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma 12 bin tl civarında iade yapılacağı, 1–7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Satış sözleşmesi ve IBAN bilgilerimi istediler, hemen gönderdim.
Daha sonra sürede ödeme yapılmayınca tekrar aradığımda bu kez IBAN bilgilerimi almadıklarını, IBAN’ımı görmediklerini söylediler. Tekrar gönderdim fakat para yine yatmadı. Bu defa da IBAN’ımın sisteme kaydedilmediği söylendi. Her aradığımda farklı bir bahane ile oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şu an poliçe iptalinin üzerinden 8 gün geçti ve bugün cuma günü, hafta sonu bahanesi ile iadenin daha da uzayacağını düşünüyorum. 34au5796 plakalı aracımın iptal edilen trafik poliçesine ait iade tutarının gecikmesiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte tarafıma yapılan yanlış ve oyalayıcı bilgilendirme hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Hasan T., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Hala bir gelişme yok hala hesabıma ücreti iadesi yapılmadı















