to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçenin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
Unico Sigorta’dan aracımın trafik sigortası poliçesini 2 ay önce iptal ettirdim. 2.701 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma ödenmesini beklerken, Unico Sigorta yetkilileri iade ücretinin yatırıldığını beyan etti. Ancak hesaplarıma herhangi bir ücret yansımadı. Defalarca dekont talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir belge gönderilmedi. Ayrıca banka bilgilerimde bir hata olup olmadığı da kontrol edilmedi ve hesap bilgilerim tekrar istenmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise poliçenin iptal edildiği ancak kartıma iade yapılmadığı belirtilip, IBAN istendi ancak yine bir iade gelmedi. Müşteri hizmetlerinin verdiği tarihler birbirini tutmuyor. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.
Poliçem 2024 Aralık - 2025 Aralık dönemini kapsıyordu ve iade işleminin bir an önce şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Aydın K., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
