Unico Sigorta’dan 2.426 TL’lik İade Ödemesinin 5 Ayda Bir Kere Bile Yatırılmaması

Unico Sigorta’dan kullanmış olduğum trafik poliçesinin iptali sonrasında hak etmiş olduğum iade tutarı 5 aydır tarafıma ödenmiyor. Geçen yıl Eylül ayında iptal edilen poliçeme ilişkin 2.426 TL’lik iade bedelinin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, 14 Kasım tarihinde de tutarın kartıma gönderildiğine dair “kredi prim ödeme formu” verildi. Ancak hem Unico Sigorta’dan aldığım bu forma rağmen hem de bankamla defalarca yaptığım görüşmelere karşın kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Israrla bankamdan kaynaklandığını belirtmelerine rağmen, banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda böyle bir ödemenin sistemlerine hiç düşmediği netleşti. Bunun üzerine Unico Sigorta yetkilileri bu kez kartımın bağlı olduğu IBAN numarasını istediler, ancak IBAN’ı paylaşmama rağmen oraya da herhangi bir ödeme yapılmadı. Son olarak iadenin acente hesabına aktarılmasını, ben de ücreti acenteden alabileceğimi belirttim, fakat bu yönde de bir sonuç alamadım.

Elimde, iade tutarının kredi kartıma yatırılacağına dair kredi prim ödeme formu bulunmakta; üzerinde sipariş numarası 000000014200321 ve poliçe numarası 171245982 yer almaktadır. Buna rağmen 5 aydır ödeme tarafıma ulaşmadı ve her seferinde oyalandığımı hissediyorum.

Unico Sigorta’dan, trafik poliçemin iptali sonrası hak ettiğim 2.426 TL iade tutarının, ödeme formunda da belirtildiği şekilde kredi kartıma ya da kartımın bağlı olduğu IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve yapılan işlemler konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.