Unico Sigorta Tramer Kayıtlarımdaki Gerçekte Ödeme Alınmayan 90.000 TL Hasar Girişi Hatası



25.06.2024 tarihinde 34 k***249 plakalı aracımla kaza yaptım ve Unico trafik sigortam üzerinden hasar dosyası açıldı. Kusur değerlendirmesinde yüzde yüz kusurlu taraf olarak ben göründüm. Buna rağmen kendi motosikletimin hasarını tamamen kendi cebimden, sigortadan herhangi bir ödeme almadan karşıladım.
Daha sonra 5664 üzerinden yaptığım sorgulamada adıma yaklaşık 90.000 TL tutarında, hasar kaydı ve işçilik kalemleri içeren bir hasar tutarının Tramer kayıtlarına işlendiğini gördüm. Tamamen kusurlu bulunmuş olmama rağmen sanki tarafıma yüksek bedelli bir ödeme yapılmış gibi, adıma bu şekilde yüksek bir hasar tutarı işlenmiş görünmektedir. Oysa bana fiilen hiçbir ödeme yapılmamıştır.
Motosikletimin tüm onarımını kendi imkanlarımla, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek oktay motor Şişli şubesinde yaptırdım. Buna rağmen Tramer kayıtlarımda 90.000 TL’lik bir hasar rakamı çıkması, ileride alacağım sigorta poliçelerini ve aracımın ikinci el piyasa değerini haksız şekilde olumsuz etkilemektedir.
Hiçbir tazminat ödemesi almamama rağmen adıma ve aracıma bu şekilde yüksek bedelli hasar kaydı girilmesini açık bir hata ve mağduriyet olarak görüyorum. Unico Sigorta’nın, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi / Tramer sisteminde yer alan bu hasar tutarını gerçeğe uygun şekilde düzeltmesini veya hatalı kaydı tamamen kaldırmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Serkan Sadık A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi















