Unico Sigorta Eksik Hasar Ve Değer Kaybı Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet!

Arif · 2025-08-15T14:31:17+03:00

23/04/2025 tarihinde Ankara Mamak Saime Kadın’da %100 kusurun karşı tarafta olduğu bir trafik kazası yaşadım. Honda pcx 125 CC 2023 model motorumda oluşan hasar nedeniyle Unico Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 42500***03’tür. Motorum 20 gün boyunca serviste kaldı ve bu süreçte mağdur oldum. Hasar bedelim 68.000 TL olmasına rağmen, Unico Sigorta 60.000 TL ödeme yaptı ve hiçbir açıklama olmadan 8.000 TL’yi kesinti olarak tarafıma iletti. Kalan 8.000 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım. Bununla birlikte, değer kaybı ödememi almak için defalarca müşteri hizmetleriyle, farklı iletişim kanalları üzerinden görüştüm fakat kimse yardımcı olmadı. “Dava sürecinde bilgi veremeyiz” denilerek sürekli oyalandım. Yaklaşık 4-5 aydır değer kaybı ödememi alamıyorum ve bana yalnızca 20.000 TL gibi gerçek zararımın çok altında bir teklif yapıldı, bunu kabul etmedim. Tüm yasal başvuruları yaptım ve dava açtım, ancak dosya bana ait olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Unico Sigorta’nın bu tutumu nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Değer kaybı ödememin eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını ve eksik ödenen tutarın tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Unico Sigorta

Sayın Arif G., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Arif

Buradan sadece cevap vermek içim cevap veriyorsunuz aylardır mağduriyetim giderilmedi hala gidermediniz

Unico Sigorta

Sayın Arif G., Başvurunuz kayıt altına alınarak incelenmek üzere ilgili birime yönlendirilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Arif

Hala sorunum çözülmedi ne yazık ki sonuç odaklı düşünen birisi yok sanırsam sizin şirkette problemlerim hala devam etmekte kimse şunu yapalım dosyanızı kapatalım demiyor

Unico Sigorta

Sayın Arif G., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; maddi hasar dosyanızın tazminat ödemesi (60.000 TL) eksper tespit ve raporuna istinaden yapılmış olup, eksik ödeme bulunmamaktadır. Değer kaybı talebiniz için arabuluculuk kapsamında rakamsal anlaşma sağlanamamış ve avukatınız tarafından Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde dava ikame edilmiştir. Sigorta Tahkim Komisyonu'nun vereceği karar doğrultusunda değer kaybı dosyanız işleme alınacaktır. Dosya işlemlerine devam edilebilmesi için dava sürecinin sonuçlanması beklenmektedir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Arif

Unico Sigorta Eksik Hasar Ve Değer Kaybı Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet!

Evet ama ilk basta 68 bindi ustayla pazarlık yaptığınızı söyleyip 60 bin ödeme yapıldı sizin tarafınızdan bana ama ustaya öyle bir şey olmadığını ve benden 68 olarak aldı geri kalan 8 bini ben cebimden verdim değer kaybım ise hala devam ediyor ödeme yapmadınız kaç ay oldu

Arif

Hala ödeme yapılmadı tarafıma ne yazık ki problemim devam ediyor

Unico Sigorta

Sayın Arif G., Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde ikame edilen dava süreci devam etmektedir. Davanın ne kadar süreceği ve ne şekilde sonuçlanacağı net olmayıp, süreci avukatınız üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Arif

Evet tarafıma ödeme yapsaydınız süreç davaya geçmezdi ne yazık ki davada sizinle hiçbir şekilde uzlaşmayacağım aracımdaki hasar ne kadarsa değer kaybı ücretimde o olmalı benim aracımda şu anda 60.000 hasar ve değer kaybım mevcut 1 lirasına varana kadar ödeme yapmalısınız şeker parası gibi sizin 20 liranızı komik rakamınızı istemiyorum Unico Sigorta

Unico Sigorta

Sayın Arif G., Dava sürecini avukatınız üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Arif

Avukatım üzerinden bizzat yakın takip etmekteyim amacım Unico firmasına bulasan kişilerin karsısında ne gibi sorunlar olacak diğer insanlara bilgi vermek beterin beteri diyorlar