Unico Sigorta Bilgilendirilmediğimiz Zeyil Ücreti İçin Zorla Ödeme Ve İade Talebi

Fuzulev Konya Kulu şubesinde eşimin adına araç finansmanına girdik. 7 Nisan 2026 tarihinde finansman sağlanacağı için, 6 Nisan 2026’da araç için sigorta yaptırmamız istendi ve Fuzulev tarafından yönlendirildiğimiz Akva Sigorta aracılığıyla, Unico Sigorta’dan 192040829/0 numaralı poliçe ile sigortamızı yaptırdık.

7 Nisan’da araç alımı için notere gittiğimizde, aracın İstanbul plaka olması, satışa engel olmayan ancak plakaya yansımış olabilecek borç ihtimali nedeniyle bizi tedirgin etti ve bu sebeple plakayı değiştirerek alışverişi tamamladık. Ardından plaka değişikliğini sigorta şirketine bildirmek için Akva Sigorta ile iletişime geçtiğimizde, 988 TL tutarında “zeyil ücreti” talebiyle karşılaştık.

Sigorta poliçesi kesilirken tüm detayları tek tek anlatan Akva Sigorta, araç alımı gerçekleşmeden sigorta yapma zorunluluğu olmasına ve satış esnasında plaka değişikliği ihtimali yaklaşık yüzde elli olmasına rağmen, plaka değişikliği halinde alınacak ek ücret konusunda hiçbir bilgilendirme yapmamıştır. Üstelik 18 milyon nüfuslu bir ilden 100 nüfuslu bir ilçeye plaka almamıza rağmen, risk durumunun daha yüksek olduğu iddiasıyla bizden daha fazla ücret talep edildiğini öğrendik.

Konuyu sorduğumda, bu bilgilendirmeyi yapmak zorunda olmadıklarını, bu ek ücreti benim araştırıp bilmem gerektiğini söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar. 10.04.2026 tarihinde gün boyu, bu ödemenin usulsüz bir talep olduğunu ve bilgilendirilmediğim için mağdur edildiğimi belirtmeme rağmen, aracımı kullanabilmek adına aynı gün 17:45’te 988 TL’lik zeyil ücretini kredi kartı ile ödemek zorunda bırakıldım. Bu mağduriyetin Akva Sigorta’nın eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Hiçbir aşamada açıkça anlatılmayan bu ek ücretin, mecbur bırakılarak tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Zorunlu kalarak ödediğim 988 TL zeyil ücretinin Akva Sigorta veya Fuzulev tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Fuzulev ve Fuzulev’in sigorta aracılık şirketi olan Akva Sigorta hakkında hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.