to read complaints and reviews, or file yours.Destek Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım
Ürün satın aldım, ilk defa böyle bir hobiye heves salmıştım. Karşıma undergroundantworld çıktı ve site üzerinden ürünleri sipariş ettim. Sitesinde 7/24 destek sağlandığı belirtiliyor ama kesinlikle doğru değil. Ne telefonu açıyorlar ne de WhatsApp üzerinden yazılan mesajlara cevap veriyorlar. Kargonuzu da takip edemiyorsunuz. Kargo takip etmek için sistem koymuşlar, ancak siparişinizi tamamladığınızda size sipariş bilgilerinizin mail olarak geleceği söyleniyor; fakat hiçbir bilgi gelmiyor. Ne bir mail, ne bir SMS, ne de bir arama. Mailde gereksizler kısmı mı kalmadı bakmadığım, her yere baktım, yok. Siteleri üzerinde bulunan 'Bizimle İletişime Geç' kısmında da aynı şekilde bilgileri eksiksiz bir şekilde giriyorsunuz, 'Eksik bilgi girilmiştir' deyip iletişime geçirmiyor. Sözlerinin arkasında duran bir satıcı değil, güvenilir değil, muhatap bulamıyorsunuz. Ürününüz gelmiyor. Diğer şikayetleri de göz önünde bulundurdum, eksik ürün gönderilmiş vesaire ama çok dikkate almak istedim. Gerçekten pişman oldum.
Hemen dönüş yapacağım şehir dışındayım iş hattım yanımda değil lütfen hemen bilgi vereyim.
Mail gönderimi sağladım bilgi amaçlı sorununuzun çözümü ile alakalı da bilgi verdim mail kutunuzu kontrol ederseniz sevinirim. WP üzerinden geçici bilgi veremiyorum bilginiz olsun.
Bu işi daha profesyonel yapılabilir daha iyi olmanız dileğiyle. Teşekkürler...
