to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün satın aldım, ilk defa böyle bir hobiye heves salmıştım. Karşıma undergroundantworld çıktı ve site üzerinden ürünleri sipariş ettim. Sitesinde 7/24 destek sağlandığı belirtiliyor ama kesinlikle doğru değil. Ne telefonu açıyorlar ne de WhatsApp üzerinden yazılan mesajlara cevap veriyorlar. Kargonuzu da takip edemiyorsunuz. Kargo takip etmek için sistem koymuşlar, ancak siparişinizi tamamladığınızda size sipariş bilgilerinizin mail olarak geleceği söyleniyor; fakat hiçbir bilgi gelmiyor. Ne bir mail, ne bir SMS, ne de bir arama. Mailde gereksizler kısmı mı kalmadı bakmadığım, her yere baktım, yok. Siteleri üzerinde bulunan 'Bizimle İletişime Geç' kısmında da aynı şekilde bilgileri eksiksiz bir şekilde giriyorsunuz, 'Eksik bilgi girilmiştir' deyip iletişime geçirmiyor. Sözlerinin arkasında duran bir satıcı değil, güvenilir değil, muhatap bulamıyorsunuz. Ürününüz gelmiyor. Diğer şikayetleri de göz önünde bulundurdum, eksik ürün gönderilmiş vesaire ama çok dikkate almak istedim. Gerçekten pişman oldum.
Ürünler Çin'den geliyormuş ama bunu belirten en ufak bir ibareleri yok. Kargo bilgisi'ne tıklıyorsunuz "sizin için en hızlı kargoyu seçtik" diyor, İletişime geç'e tıklıyorsunuz sadece "bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz yazıyor. Adres yok iletişim numarası yok Instagram mesajlarına cevap veren yo...
Öncelikle siteden yaptığım alışverişi kredi kartı ile ödemek istedim, fakat %20 komisyon farkı ekleneceği altında belirtilmişti. Yine de bu farkı ödeyerek kart ile devam ettim ama bu sefer de seçtiğim ürünlerin sadece havale ve EFT yoluyla ödenebileceği uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi havale ile ger...
25 Ekim'de sipariş verdim, daha sonra sonrasında ise kargomu ve siparişimi takip etmek istediğimde mailimin kayıtlı olmadığını gördüm ve bunun hakkında müşteri temsilcisine ulaştım 28 ekimde. "konuyla ilgileniyorum şeklinde bir mesaj geldi" ama konuyla ilgilenilmedi maalesef ve belki yollarlar diye...
Buradan şikayette bulunan diğer insanlar gibi ben de sipariş verdim ama sanırım hepimiz mağdur olduk. Firma, ürünü alana kadar WhatsApp'tan her şeye cevap veriyor. Aldıktan sonra 'kargoya verilecek' deyip hiçbir şeye dönüş yapmıyor. Güvenilir olmayan bir site.
Yorumlar