Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

05.05.2026 tarihinde Underbros’un kendi internet sitesi üzerinden 6 adet boxer siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve yarın hafta sonu araya gireceği için sürecin daha da uzamasından endişe ediyorum.
Sipariş numaram 29321’dir. Site üzerinden veya herhangi bir kanaldan muhatap olacak bir yetkili bulamadığım için yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi de alamıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. 3 gündür kargoya verilmeyen ürünüm buradaki tek paylaşımımda 2 saat içerisinde kargoya verildi. İlgili firmaya gelecek olursak tüketici için çok saygısızca ve üzücü bir durum. Ücretini ödeyip satın aldığımız ürünün elimize ulaşması için bu platformdan şikayet yazmamız gerekiyormuş onu anlamış oldum. Gelecek olan ürünleri merakla bekliyorum umarım teslimat sürecindeki yaşadığım sıkıntıları telafi edecek şekildedir.





