to read complaints and reviews, or file yours.Under Armour Curry 2 Ayakkabısındaki Açılma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Under Armour markasına ait Curry 2 basketbol ayakkabısını yaklaşık 9–10 aydır ayda ortalama 2 kez kullanıyorum. Dün ayakkabının yan kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı yalnızca basketbol için, amacı dışında kullanmadan ve özenle saklayıp temizleyerek kullanmama rağmen böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü Trendyol üzerinden aldığım için, işlemlerin Trendyol aracılığıyla yapılması gerektiği, doğrudan yardımcı olamayacakları söylendi. Ben ise yetkili satıcı olarak sizin ürününüzü tercih ettiğim için aracıyla uğraşmak istemediğimi hem telefonda hem de mail yoluyla özellikle belirttim. Buna rağmen, süreci sadece Trendyol üzerinden yürütebileceklerini ifade ederek bana çözüm sunmadılar.
Ayakkabının yan tarafındaki açılmaların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Under Armour gibi kurumsal ve sporcu odaklı bir markadan beklentim, bu mağduriyetimi ciddiyetle ele alarak Curry 2 basketbol ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesidir. Şikayetimin incelenerek gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
