Şanzıman Kartı Değişiminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tekrar Eden Arıza

Geçen yıl aracım şanzıman arızası verdi. Umut Oto Garage'a götürdüm, şanzıman kartının bozulduğunu söylediler. Tamir ve sıfır parça için 49 bin lira fiyat verdiler. Fiyat pahalı gelince, aracımı bu kişilere tamir ettirmeden 7 ay önce yine aynı arızayı yaşamıştım ve Maslak Oto Sanayi Opel Servisi'nde çıkma şanzıman beynini 5 bin liraya taktırmıştım. Bu nedenle maliyeti düşürmek için kendilerinden çıkma parça takmalarını istedim. Ancak, firmanın prensibi gereği ikinci el ve çıkma parça kullanmadıklarını söylediler. Baskı balata ve volan bilye haricinde sıfır şanzıman kartı için 25 bin lira fiyat verdiler. Sıfır parça takacaklarını söyledikleri için fiyatı kabul edip aracımı tamir ettirdim. En başta bana 25 bin liraya çıkma parça takacaklarını ya da şanzıman kartını tamir edeceklerini söyleselerdi, zaten kendilerine aracımı yaptırmazdım; önceki gibi 5-10 bin liraya çıkma parça takan başka bir yerde yaptırırdım. Aracımı tamir ettikten sonra teslim almaya gittim. Aracı teslim alırken, aracımdan çıkan bozuk şanzıman kartını, 7 ay önce aracımı tamir eden Opel servisinden hakkımı aramak ve hesap sormak için istedim. Ancak kendileri, tamir ettikleri araçlardan çıkan ikinci el ve çıkma parçaları araç sahiplerine vermediklerini, parça tedariki yaptıkları 'yedek parça firması'nın bunlara sattıkları sıfır parça karşılığında piyasada ikinci el ve çıkma parça ticareti dönmesin diye çıkma parçaları istediğini, çıkma parçayı teslim etmeden parasıyla dahi olsa yedek parçacının sıfır parçayı satmadığını söyleyerek beni geçiştirdiler. Aracı teslim aldım, ancak 1 yıl sonra aracım yine aynı arızayı verdi. Kendilerini tekrar aradığımda, daha bir yıl önce şanzıman kartını sıfırı ile değiştirdiğimi ve bir yılda neden bozulduğunu sorduğumda, bu sefer kendileri şanzıman kartını sıfırı ile değil, çıkma şanzıman kartı taktıklarını ve tamir ettiklerini söyleyerek kendilerini ele verdiler. Doğruların her zaman ortaya çıktığı gerçeği bir kez daha ortaya çıktı.