Fiyat Değişikliği Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

26.04.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İskitler'den ustamla beraber Oto Güven'i Ford için şanzıman fiyatı almak amacıyla aradık. Telefonda 16.500 TL fiyat verildi ve bunun üzerine firmaya gittik. Ancak uzun süre bekledikten sonra fiyatın 18.000 TL olduğunu söylediler. Ofisteki yetkiliye bu durumu iletmeme rağmen, üslubu uygun olmayan bir şekilde 'Alacaksan al' tarzında bir davranış sergiledi. (053******39 numarasından görüştüm.) Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Umarım Oto Güven yetkilileri bu duruma müdahale eder ve müşterilere markanın etkisiyle bu tür davranışlar sergilenmez.