Ümran Oto Ekspertiz'in Rapor Silme İddiası Ve Gerçek İşlem Yokluğu

03.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde 2021 model Passat İmpression aracımı, alıcının anlaşmalı olduğu Üsküdar Ümran Oto ekspertiz’e götürdüm. Yapılan kontrolde aracın sol çamurluğu ve arka kapısında işlem olduğu, bu bölgelerde göçük düzeltme benzeri işlemler tespit edildiği söylenerek rapora yazıldı. Bunun üzerine bu durumdan emin olmadığımı, aracı başka bir ekspertize de göstereceğimi belirttim.

Ben bu tereddüdümü dile getirdiğimde, Ümran Oto ekspertiz tarafı söz konusu bölgelerdeki işlem kayıtlarının rapordan silinebileceğini söyledi. Kendilerine, eğer gerçekten gördüyseniz neden rapordan silmeyi teklif ettiğinizi, eğer görmediyseniz de neden rapora yazdığınızı sordum. Aracın, ekspertiz ile anlaşmalı oto galeri üzerinden satışta olması nedeniyle, bu durumun pazarlık sürecinde galeri lehine avantaj sağlamak amacıyla yapılmış olabileceğini düşünmeye başladım.

Daha sonra çevrede bilinen, farklı ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Otorapor isimli ekspertiz firmasına giderek aynı aracı tekrar kontrol ettirdim. Otorapor’un hazırladığı ikinci ekspertiz raporunda, Ümran Oto ekspertiz’in işlem var dediği bölgelerde kesinlikle göçük düzeltme ya da herhangi bir işlem yapılmadığı açıkça belirtildi ve raporlandı.

Üsküdar Ümran Oto ekspertiz’de yaşadığım bu çelişkili rapor ve “rapordan silebiliriz” yaklaşımı nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Ekspertiz raporlarının tarafsız, objektif ve ticari bir çıkar gözetmeden hazırlanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Ümran Oto ekspertiz’den, hazırladıkları raporla ilgili açıklama yapmalarını, varsa hatalarını resmi olarak düzeltmelerini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımları atmalarını bekliyorum.