to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz’in Eksik Kontrolü Sonucu 55 Bin TL'lik Masraf
Kahramanmaraş’ta satın aldığım aracımı, almadan önce Kahramanmaraş Umran Oto Ekspertiz’e götürerek ekspertiz yaptırdım. Araç 42 bin kilometredeydi ve yapılan kontrolde sadece sağ arka kapıda sök-tak olduğu, bunun dışında bir sorunun olmadığı söylendi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım, şu an araç 45 bin kilometrede.
Aracı yetkili bayiye götürdüğümde ise aracın daha önce kazalı olduğu, ısı sensörü ve çarpışma önleyici sistemin kırık olduğu ve ciddi hasar bulunduğu ortaya çıktı. Yani ekspertiz sırasında tespit edilmesi ve bana bildirilmesi gereken bu ağır sorunlar, Umran Oto Ekspertiz tarafından belirtilmemiş.
Bugün bu durum ortaya çıktıktan sonra Umran Oto Ekspertiz ile görüştüm, ancak benimle ilgilenmeyeceklerini, merkezi aramam gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Araçta ortaya çıkan bu hasarlar nedeniyle yaklaşık 55.000 TL masraf çıkmaktadır.
Ben, Umran Oto Ekspertiz’in yapmadığı düzgün kontrol ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan 55.000 TL’lik masrafımı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. İmzalayarak telsim aldığınız raporunuzun 1. sayfasındaki, Tarafların sorumlulukları ve bilgilendirme bölümündeki 7. maddede belirtildiği gibi; 7) Plastik parçalar, Far, Stop Lambaları, Sis Lambalarındaki değişim ve Cam değişimleri, Silecek lastikleri kontrol edilmemektedir. Cam, ayna ve koltuk ısıtıcıları (rezistansları) kontrol edilmemektedir. Koltuk hafızası ve konfor elektriği kontrol edilmemektedir, fitil sızdırmazlıkları, kapı kilitleri, araç kumandaları ve anahtar, opsiyonel özellikler (Araç Paketleri), araç orijinalliğine uymayan yazılım ve parçalar (Modifiye Araçlar), tekerlek uygunluğu ve orijinalliği kontrol edilememektedir. araçların radar sistemleri, koltuk hafızaları, multimedya-nevigasyon sistemleri vb. özellikler kontrol edilmemektedir. Bu durum hakkındaki bilgilendirme de yukarıdaki madde ile belirtilmiştir. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
