to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz Rsv Bahcelievler Yetersizliği
21/03/2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler'deki Umran Oto (rsv) ekspertizinden araç ekspertiz yaptırarak bir araç satın aldım. Tekirdağ Çorlu'ya getirdiğim aracı 1 gün sonra kullanmak istediğimde, malzemelerimi panelvan kısmına yerleştirdikten sonra kapıyı kilitlemeye çalıştım fakat kilitlenmediğini fark ettim.
Satıcıyı arayarak durumu sordum ve bana arka bagajın ve sürgülü kapının bozuk olduğunu söyledi. Neden önceden bu durumu belirtmediğini sorduğumda, ekspertiz raporunda belirtileceğini düşündüğü için söylemediğini ancak onların da bu durumu belirtmediklerini ifade etti.
Bu duruma sinirlenerek telefonu yüzüne kapattım. Ardından ekspertiz firmasını aradığımda ise onların kapıların çalışır durumda olduğunu söylediklerini öğrendim. Şikayet hattını arayarak durumu bildirdim; ancak 'size dönüş yapacağız' demelerine rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle buraya yazma gereği duydum.
Ayrıca Umran Oto Bahçelievler (rsv) yetkilisinin, kendini beğenmiş bir tavırla diğer firmaları karaladığını ve 'şu firma marangoz, bu firma çiğköfteci' gibi ifadelerle insanları mağdur eden, hiçbir şeyden anlamayan bir bayi olduğunu düşünüyorum .
Hasan Bey merhaba; Yaşamış olduğunuz deneyim hakkında üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ancak, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri ekspertiz hizmeti verilen araçlarda ekspertiz iş formunda belirtilen hususlar çerçevesinde hizmet sağlamaktadır. Ekspertiz iş formunda belirtildiği üzere 'Plastik parçalar, Far, Stop Lambaları, Sis Lambalarındaki değişim ve Cam değişimleri, Silecek lastikleri kontrol edilmemektedir. Cam, ayna ve koltuk ısıtıcıları kontrol edilmemektedir. Koltuk hafızası ve konfor elektriği kontrol edilmemektedir, fitil sızdırmazlıkları, KAPI KİLİTLERİ, araç kumandaları ve anahtar, opsiyonel özellikler (Araç Paketleri), araç orijinalliğine uymayan yazılım ve parçalar (Modifiye Araçlar), tekerlek uygunluğu ve orijinalliği kontrol edilememektedir.' Söz konusu yazılı ibare size ekspertiz raporunun içeriğinde yazılı olarak teslim edilmiştir.
