to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2024 tarihinde satın almayı düşündüğüm ticari taksi aracı için Ümran Oto Ekspertiz’e ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sırasında aracın şasesinde herhangi bir sorun olmadığı, ciddi bir hasar kaydı bulunmadığı tarafıma beyan edildi ve bu beyana güvenerek işlemlerimi sürdürdüm.
Daha sonra aracı tamir/bakım için ustaya götürdüğümde, aracın ön şasesinin içeriye girmiş olduğunu, sol arka kapının değiştiğini, sol arka çamurluğun değiştiğini ve aracın sol tarafından tamamen ciddi bir darbe aldığını tespit ettik. Ekspertiz sırasında bu ağır hasarların hiçbirinden bahsedilmemiş, özellikle şaseyle ilgili "sorun yok" denilerek bilgi verilmiştir.
Durumu öğrendikten sonra Ümran Oto Ekspertiz ile görüştüğümde ise yaşadığım mağduriyete karşı çözüm sunmak yerine "İstediğin yere şikayet edebilirsin" şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Ekspertiz raporuna ve sözlü beyanlara güvenerek hareket ettiğim için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu ağır hasarların gizlenmesi veya yanlış beyan edilmesi sebebiyle oluşan zararımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun detaylıca incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Kurumsal ve güvenilir olduklarını düşündüğüm için 18 Mart 2024 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Denizli Otonomi Şubesi’nde Volkswagen aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığı belirtildi. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mekanik arıza sebebiyle m...
03/01/2025 tarihinde Sultangazi Ümran Oto Ekspertiz'e alacağım aracı götürdüm. Yapılan kontroller sonucunda, hatasız diye bildiğim aracın marşpiyel kısmında 10 cm boya, sağ-sol ön çamurluk ve kaputta ayar olduğunu belirttiler. Bu şekilde kabul edip aracın satışını aldım. 5 ay sonra aracı satmak iste...
2025 yılı başında İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Ümran Oto Ekspertiz’de aracımıza ekspertiz yaptırdık. İlk ekspertiz raporunda aracımız için bir parça değişen, iki parça boya olduğu söylendi ve biz de rapora güvenerek aracı bu bilgilerle kullandık ve sonrasında satmak istedik. Aracımızı almak ...
Yorumlar