İstoç Umran Oto Ekspertiz’in Eksik Raporu Sonrası Aşırı Isınma, Devir Daim Arızası Ve Sunroof Sorunu

23.03.2026 tarihinde İstanbul İstoç Umran Oto Ekspertiz bayinize 61 ** plakalı Volkswagen Scirocco marka aracımı satın almadan önce kontrol ettirmek için getirdim. Yapılan kontroller sonucunda tarafıma rapor verilerek araçta hararet, devir daim, sağ ön kapıda ST olması gibi herhangi bir sorun olmadığı, genel olarak bir problem bulunmadığı sözlü olarak da ifade edildi.

Aracı aldıktan sonra yaklaşık 10 kilometre gittikten sonra hararet problemi ile karşılaştım. Bunun üzerine bayi ile görüştüm, araç kendilerindeyken böyle bir sorun olmadığını söylediler. Kendi şehrime döndüğümde, onların yönlendirmesi üzerine Umran Oto Ekspertiz Aksaray şubesine aracı tekrar kontrol için götürdüm. Burada yapılan incelemede devir daim parçasının arızalı olduğu, sağ ön kapının ST olduğu ve motor üst koruma kapağının eksik olduğu ortaya çıktı.

Tüm bu tespitlerden sonra bayi ile tekrar görüştüğümde mağduriyetimin giderileceği söylendi; ancak şu an sadece motor üst koruma kapağını karşılayabileceklerini, diğer belirtilen sorunların bir zarar teşkil etmediğini ifade ediyorlar. Ayrıca sunroof perdesinin çalışmadığını, bunun da aracı almadan önce kendi çektiğim videolarda göründüğünü söylememe rağmen bu konuda da herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi.

İstoç Umran Oto Ekspertiz bayinizin yaptığı eksik ve hatalı ekspertiz nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Araçla ilgili ortaya çıkan hararet, devir daim, kapıdaki ST ve diğer belirtilen sorunlardan dolayı oluşan maddi kaybımın ve mağduriyetimin eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.