to read complaints and reviews, or file yours. 
12 saat önce Samsun Çarşamba Ümran Oto Ekspertiz’de Volkswagen Polo aracımı ekspertize soktum. Ekspertiz sırasında bana turbo ve üst kapakta herhangi bir sorun olduğu belirtilmedi, sadece standart raporlarımı verdiler. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, İstanbul’a geldiğimizde üst kapağın kırık olduğunu ve bu nedenle triger setine komple yağ dolduğunu fark ettim. Bu durumun sonucunda hem triger setinin hem de turbonun sıfırdan değişmesi gerektiği söylendi ve toplamda yaklaşık 100.000 TL zararım oluştu. Ayrıca ekspertiz ücreti olarak da 10.000 TL ödedim.
Ekspertiz işlemi sırasında dedem ve dayım aracı teslim aldı, ancak onlar bu tür teknik detaylardan anlamadıkları için sorunu fark edemediler. Ekspertizden hemen sonra bu büyük sorunla karşılaştım ve durumu hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bu kadar ciddi bir sorunun ekspertiz sırasında tespit edilmemesi kabul edilemez. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Audi A6 2007 model, 34 LB 936 plakalı aracım için Samsun Ümran Oto Ekspertiz’de ekspertiz hizmeti aldım ve 8.500₺ ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ekspertiz raporunda yalnızca sağ ön aks körüğünün patlak olduğu ve akslarda boşluk bulunduğu belirtildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, henüz ...
Alacağım aracımı 15.05.2025 saat 09.48 de Ümran Ekspertiz (kısıklı Ümran oto ekspertiz) 'e bakılması için teslim ettim ettim. 45 dakikalık ekspertiz sonucunda benden 6850 TL para talep ettiler. Sonucunda arabanın motor aksamında herhangi bir problem olmadığı belirtildi. 16.05.2025 saat 10.00 da Sams...
25 Mayıs 2025 Pazar Günü satın alacağım aracı ekspertiz yaptırmak için Ümran Oto Ekspertiz Ispartakule şubesine götürdüm. Daha önce Ümran Oto ekspertiz güvencesiyle araç alıp bir problem yaşamadığım için firmaya güveniyordum. Araç için ekspertiz yapılırken usta yanımıza geldi ve sürüş testi yapacağı...
01.09.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Ümran Oto Ekspertiz’de detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın sorunsuz olduğu belirtildiği için aracı güvenle satın aldım. Ancak 20 gün sonra aracımda şanzıman arızası meydana geldi ve servise götürdüğümde, sadece bu arızanın dışında motorun ...
Kurumsal ve güvenilir olduklarını düşündüğüm için 18 Mart 2024 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Denizli Otonomi Şubesi’nde Volkswagen aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığı belirtildi. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mekanik arıza sebebiyle m...
Yorumlar