to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Hatası: Patlak Airbag Sorunu
07.06.2022 tarihinde Ümran Oto Güngören şubesine almak istediğim aracı götürdüm ve full paket ekspertiz yaptırdım. Giriş saati 11:07, çıkış saati 11:18. Ne kadar hızlı çıktığını görebilirsiniz. Fakat kurumsallığına güvenerek aracı aldık. O tarihten itibaren herhangi bir kaza yapmadık. Aracı satmak istediğimizde öğrendim ki airbagler patlak. Kuruma söylediğimizde o şubenin kapandığını söylediler ve eklediler. Ekspertizlerde airbag kontrolü sadece cihazla yapılıyormuş. Nasıl bir cihaz patlak airbag'i görmedi? Ben hakkımı sonuna kadar arayıp avukatımla gerekli başvuruları yapacağım. Buraya yazma nedenim de firmanın güvenilir olmadığını herkes bilsin diye!
Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimizle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Emine Hanım merhaba; Yaşamış olduğunuz deneyim hakkında üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 07.06.2022 tarihli ekspertiz raporunuza istinaden aracın bugüne kadar olan kullanım süreci hakkında şikayete dayalı değerlendirme yapılamaz. Ekspertiz raporumuzda belirtildiği üzere ekspertiz sırasında aracın anlık durumu incelenir ve rapor edilir. Ekspertiz raporunda motor mekanik itiraz süresinin 24 saat, kaporta boya kontrolleri hakkında itiraz süresi 72 saattir. Ekspertiz raporunuzun tarihi sebebiyle şikayet hakkında değerlendirme yapılamamaktadır.
Hocam naptınız sonuç neye vardı