to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümran Oto Ekspertiz’e dün 2023 model Hyundai i20 aracımı alıcıyla birlikte götürerek ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontrolde kilometre kısmında bazı arıza kodları çıktığı söylendi. Aracımın kilometresinin orijinal olduğunu bildiğim için alıcıya durumu açıklamaya çalıştığımda, ekspertizde görülen bu arıza kodları nedeniyle kilometrede sorun olabileceği ifade edildi ve bizi yetkili servise yönlendirdiler.
Aracı yetkili servise götürdüğümüzde yapılan ölçüm ve kontroller sonucunda kilometresinin tamamen orijinal olduğu tespit edildi. Yani araçta kilometreyle veya anlatılan şekilde bir kusur olmadığı net olarak ortaya çıkmasına rağmen, alıcı bu süreçten olumsuz etkilendiği için aracı almaktan vazgeçti. Sonuç olarak, aracımda herhangi bir kusur olmadığı halde ekspertiz ücretini alıcıya ben ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ekspertizde çıkan arıza kodlarının ne anlama geldiğinin ve kilometreyle ilgisinin olup olmadığının açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını, ayrıca bu arıza kodlarının ve yapılan tespitlerin resmi bir belge veya rapor halinde tarafıma verilmesini istiyorum. Bunun yanında, hatalı veya eksik bilgilendirme nedeniyle ortaya çıkan bu durumu dikkate alarak tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Kayseri Ümran Oto Ekspertiz şubesinde detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Aracımı satarken ekspertiz raporunda motor beyni kilometresi 291 bin, aracın kilometresi ise 180 bin olarak belirtildi. Bu durum alıcıyı tedirgin etti ve satış sürecim olumsuz etkilendi. Sonrasında başka bir ekspertiz firmasına v...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Samandıra şubesinde motor, şanzıman, kaporta ve boya testi paketinden yararlandım. Ekspertiz raporunda şanzıman durumu “orta” olarak belirtilmişti. Oradaki ustaya sorduğumda ise manuel geçişte sıkıntı olduğunu, otomatikte ise bir sorun olmadığını söyledi...
2025 yılı başında İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Ümran Oto Ekspertiz’de aracımıza ekspertiz yaptırdık. İlk ekspertiz raporunda aracımız için bir parça değişen, iki parça boya olduğu söylendi ve biz de rapora güvenerek aracı bu bilgilerle kullandık ve sonrasında satmak istedik. Aracımızı almak ...
02.02.2024 tarihinde satın almayı düşündüğüm ticari taksi aracı için Ümran Oto Ekspertiz’e ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sırasında aracın şasesinde herhangi bir sorun olmadığı, ciddi bir hasar kaydı bulunmadığı tarafıma beyan edildi ve bu beyana güvenerek işlemlerimi sürdürdüm. Daha sonra aracı ta...
Arkadaşlar merhaba, 15.06.2025 sabahı, 2023 model ve 34.000 km’deki aracımı, anlaşmış olduğum Esenler tarafından gelen alıcı talebine istinaden Pendik Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüm. Aracım sıfıra yakın, hatasız olarak incelemeden geçti; fakat çalışanlardan B***** Bey, raporda aracın 55.615 km’de...
Yorumlar