to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Güvencesine Rağmen Maddi Zarar
İyi günler ismim Ahmet Fatih D****** 17 Şubat 2025 tarihinde alacak olduğum 68AFK067 plakalı 2018 model Fiat Egea 1.6 Multijet urban Manuel 158000km li aracı ümran oto ekspertiz Aksaray şubesine götürdüm en full paketi seçtim. Ekspertiz yaptırdım. Expertize şanzıman vites geçişleri e ses kontrolü sonucu iyi çıktı. Aracı aldım. Fakat bugün 19 Nisan 2025 te aracım 162000de baskı balatamın bittiğini öğrendim. Komple debriyaj baskı balata değiştirmek zorunda kaldım. Bana 40.000 TL ye mal oldu. Araçtan anlamadığım için ekspertiz yaptırmıştım. Ben expertize güvenmiştim sonuç beni maddi ve manevi zarara soktu. Exper deki görevli arkadaşlar herhangi bir sıkıntıda avukat mahkeme v. S uğraşmadan maddi zararımın karşılanacağını söylediler. Maddi zararımın karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
İyi günler ismim Ahmet Fatih d****** 17 Şubat 2025 tarihinde alacak olduğum 68AFK067 plakalı 2018 model Fiat Egea 1.6 Multijet urban Manuel 158000km li aracı ümran oto ekspertiz Aksaray şubesine götürdüm en full paketi seçtim. Ekspertiz yaptırdım. Expertize şanzıman vites geçişleri e ses kontrolü sonucu iyi çıktı. Aracı aldım. Fakat bugün 19 Nisan 2025 te aracım 162000de baskı balatamın bittiğini öğrendim. Komple debriyaj baskı balata değiştirmek zorunda kaldım. Bana 40.000 TL'ye mal oldu. Araçtan anlamadığım için ekspertiz yaptırmıştım. Ben expertize güvenmiştim sonuç beni maddi ve manevi zarara soktu. Exper deki görevli arkadaşlar herhangi bir sıkıntıda avukat mahkeme v. S uğraşmadan maddi zararımın karşılanacağını söylediler. Maddi zararımın karşılanmasını istiyorum.
Ahmet Bey merhaba; 157.152 kilometrede hizmet almış ve aracınızı yaklaşık 2 ay ve 5.000 kilometre kullanım sağladığınız görülmektedir. Baskı balata sistemi kullanıcının kullanım tarzına göre ömrü değişkenlik gösteren bir parçadır. Ekspertiz sırasında aracın debriyajında sertlik olmadığı, yukarıdan kavramadığı ve debriyaj kaçırması olmaması sebebiyle anlık kontroller sonucunda Şanzıman durumunun iyi olarak değerlendirmesi yapılmıştır. Ekspertiz sonrasında aracınızın kullanım şekli ve kullanıldığı süre içerisinde durumunun takip edilmesi imkansızdır. Şikayetiniz olumsuz olarak kapatılmıştır.
Debriyaj da sertlik vardı. Ben bilmediğim için anlayamadım şu anda yaptırdım yumuşacık oldu baskı balatayı geçtim volan ta arızalı çıktı. Sadece çoğunlukla uzun yol kullandım. Aldığım zaman dip gazda araba hızlı ivmeleniyordu ben anlamadığım için bilemedim expere güvenmiştim. Daha ne diyebilirim ki tam ihtiyacım olduğu an borçlarımın olduğu zamana denkgeldi. Bilmediğim için zaten ekspertiz yaptırdım en dolu paketi yaptırdım ben kabul etmiyorum bu cevabı.
İlk defa araç kullanmıyorum tek elden kullanıldı benim mesleğim şoför herhangi bir zorlama olmadı. Rica ediyorum yardımcı olun. Aldığım zaman zaten debriyaj sertti.
Eğer umran sizin bu masrafınızı karşılar ise tamamen saçmalar çünkü mekanik garanti kesinlikle yoktur araç ekspertız den çıktığı an da motorunuz bile yansa ekspertizi bağlamaz bunu artık anlamanız gerekli araç ile o anda ekspertız araç yürüyerek geliyor yürüyerek çıkıyor satışa gidiyor ve 15 20 gün Geziyorsunuz sonra ne oldu debriyajım bitik cıktı öyle bir dünyamı var senin yokuş yukarı arabayı zorlamadığını kim kanıtlayacak