to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İadesi Sonrası 1300 TL Geri Ödeme Ve Saygısız Tutum Şikayeti
19 Nisan 2026 tarihinde Umbiclub firmasından kredi kartımdan tek çekim şeklinde 1300 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek isteyince, ürün 25 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Ürünü teslim almalarına rağmen “iade Salı–Çarşamba günleri oluyor” şeklinde bahanelerle haftalardır oyalandım. Her seferinde “yapılacak, yapılmak üzere” gibi ifadelerle geçiştirildim, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Artık çözemeyeceklerini, yasal haklarıma başvuracağımı söylediğimde ise “İstediğiniz yere başvurun, bir daha bizden alışveriş yapmayın” şeklinde son derece saygısız bir üslup kullandılar ve hem mail üzerinden hem de Instagram üzerinden beni engellediler. İlgili Instagram hesapları “@umbiclubofficial” üzerinden iletişim kurduğum hesap olup bu platformda da engellendim.
Tüm bu süreç sonunda ne param iade edildi ne de tarafıma makul bir açıklama yapıldı. 1300 TL tutarındaki iademin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
