to read complaints and reviews, or file yours.Eskici Ulusoy Mobilya’dan Faturasız ve Ayıplı Konsolun Tam İadesi Talebi
Yenibosna Bazar’daki Eskici Ulusoy Mobilya’dan yaklaşık 14 gün önce 25.000 TL ödeyerek bir konsol aldık. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptık, herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Ürün 26 Şubat günü teslim edildiğinde konsolun kapaklarında ve iç kısımlarında çizikler ve darbeler olduğunu teslimat anında fark ettik. Ayrıca renk de konuştuğumuz, istediğimiz renkte değildi. Fatura istememize rağmen fatura vermediler mail Order aracılığıyla parayı çektiler faturasız iş yapıyorlar.
Durumu hemen satıcıya ilettiğimizde ürünün ayıplı olmasına rağmen iade alamayacağını, sadece bir kapağı değiştirebileceğini söyledi. Ürünün hem darbe ve çizikli olması hem de renginin yanlış olması sebebiyle bu teklifi kabul etmiyoruz ve ürünün tamamen iadesini talep ediyoruz.
Ayıplı teslim edilen ve sözleştiğimiz özelliklere uymayan bu konsolun iadesinin alınarak ödediğimiz 25.000 TL’nin tarafımıza geri ödenmesini istiyoruz.
