to read complaints and reviews, or file yours. 
UTTS takıldıktan sonra araçlarda bazen istasyondan, bazen de UTTS cihazından kaynaklı yakıt alamıyoruz. Bu, binek araçlar için sorun olmayabilir ama 1.400 litreye yakın yakıt alan bir tırda büyük sorun. Araç yakıta ihtiyacı olduğunda yakıt alamadığında ücretli almak zorunda kalıyoruz. Bence UTTS sis...
Kasım 2025’te İstanbul Şenlikköy’deki Opet istasyonunda, gezici bayii Taxim tarafından aracıma utts firmasının turuncu renkli ölçme cihazı takıldı. Ancak cihaz aracıma sadece yapıştırılmış, ne vidalama yapılmış ne de şasi pimi takılmış. Zamanla ve hava şartlarının etkisiyle bu yapıştırıcı erimiş, ci...
Yaklaşık 22 gün önce Darphane ile ilgili yaptığım bir işlem sonrasında hesabımdan 2.477,80 TL tutarında para çekildi ve bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Para hesaptan çekildiği halde işlem gereği olması gereken şekilde sonuçlanmadı ve param fiilen kaybolmuş gibi görünüyor. Bu işleme ait dekontlarım...
Utts üzerinden fazla yüklediğim 1600 TL, iwallet hesabıma aktarılmışken yaklaşık 1 ay önce utts tarafından geri çekilmiş. Hesabımdan bu paranın hangi gerekçeyle alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak iwallet ile iletişime geçtiğimde, işlemi kendilerinin değil utts’ni...
Utts704182469036 numaralı utts cihazımın montajı 04.08.2025 tarihinde saat 09:56’da Yıldız Car Bosch’ta yapıldı. Cihaz, 4 ay bile dolmadan 10.01.2026 tarihinde bozuldu. Araçla sadece 13 defa yakıt almama rağmen cihaz arızalandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde güncelleme var, s...
Yaklaşık üç aydır aracımın plakası doğru olmasına rağmen UTTS/Artes sistemine kayıt yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem plakamı kabul etmiyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde bana sadece beklemem gerek...
Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi’nin ödeme sistemiyle ilgili yaklaşık 4 aydır devam eden bir sistem hatası nedeniyle şirketimize ait ödemeleri yapamıyoruz. Bu durumun tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını, ödemeleri gerçekleştiremediğimiz için şirketimize ceza kesilebileceğini defalarca kez iletme...
Ulusal Taşıt Tanıma sistemine ait cihaz takılırken bayi tarafından arızalı bir cihaz takıldı. Cihaz bazı petrol istasyonlarında okunurken bazı istasyonlarda hiç okumuyor ve yakıt alımında sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra bayiye ve ilgil...
Utts sisteminde kayıtlı şirket yetkilimizin vefat etmesi üzerine, 31.12.2025 tarihinde d***********@utts.gov.tr adresine gerekli tüm evraklarla birlikte vefat eden yetkilinin kaydının silinmesi ve yeni yetkilinin tanımlanması için başvuruda bulunduk. Ayrıca canlı destek hattını da defalarca arayarak...
06 eyb 429 plakalı ticari tır aracımda Darphane utts cihazı bulunmaktadır. Bugün Kayseri’de seyir halindeyken utts cihazı arıza verdi ve sistem devre dışı kaldı. Bu arıza üzerine önce utts bayisine, ardından telefonda yönlendirildiğim yerlere başvurduğumda, herkes birbirine yönlendirdi ve net bir çö...
Maliye Bakanlığı’na bağlı utts sistemi üzerinden tanımlı olan 06 ef 2161 plakalı firma aracıma takılan utts cihazı önce bir çalışıp bir çalışmama şeklinde sorun çıkarırken, yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmaz hale geldiği için yakıt alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve işimi doğruda...
3 gündür hem bilgisayarımdan internet sitesine girerek, hem telefonuma application yükledim oradan, hem de telefonumdan internet sitesine girerek (isi bilmeyen birine yaptırıldığı kesin) deniyorum ama T. C. Kimlik numaramı kaydetmiyor. Doğrulama kodunu giriyorum başarıyla kaydedildi diyor fakat kayd...
Renault Premium 2011 model tırıma 27.01.2025 tarihinde Adana’da bir istasyonda utts montajı yapıldı. Daha ilk montaj sırasında işi yapan arkadaşın tecrübesiz olduğunu, montajın düzgün yapılmadığını fark ettim, adeta ilk denemesini benim aracım üzerinde yapar gibi bir durum yaşandı. Sonrasında siste...
Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında iade edilen 16.105 TL tutarındaki paramı iWallet uygulamasına aktardılar. Bu bakiyenin cüzdanda duracağını ve dilediğim zaman anlaşmalı marketlerde ve benzin istasyonlarında kullanabileceğimi özellikle belirttiler. Yaklaşık 45 gün önce hesabıma geçen bu tutarı ...
14 ACR 089 plakalı yem kamyonumda bulunan UTTS halkası arızalandığı için yaklaşık bir haftadır akaryakıt almaya gittiğimde sistem UTTS’u okumuyor. UTTS okunmadığı için yaptığım yakıt harcamalarını KDV yönünden gider olarak kullanamıyorum ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor; hem zaman hem de...
Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında yaptığımız ürün/montaj alımı için 28.01.2025 ve 29.01.2025 tarihlerinde EFT/havale yoluyla toplam 16.748,70 TL ödeme yaptım. Daha sonra 3.716,70 TL iade gerçekleşmiş olup, net olarak 13.032 TL ödeme tarafımdan yapılmıştır. Buna rağmen, bugüne kadar ödediğim bu ...
24.10.2025 tarihinde satın aldığım aracıma 27.11.2025’te ulusal taşıt tanıma sistemi çipi takıldı. Ancak bu çip petrol istasyonlarında sağlıklı şekilde okunmadığı için akaryakıt alamıyorum. Sistem çipi çok zor okuyor, çoğu istasyonda ise hiç algılamıyor. Özellikle Muğla bölgesindeki istasyonlarda s...
"Geri dönüş yaparak internet sitelerinde arızayı düzeltene kadar mobil uygulamadan işlem yapabileceğimi söyleyip problemime çözüm sundular"
Darphane’nin araçlar için utts başvuru ekranını üç gündür aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Aracımıza utts taktırmak için gerekli bilgileri eksiksi...
Utss kayıt web sayfası yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Kayıt olmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde farklı tarayıcılar, cihazlar ve internet bağlantıları denedim ancak sorun hiç değişmedi, sayfa yine açılmadı. Kayıt ekranına erişemediğim...
Plaka ve ruhsat seri numarası uyuşmasına rağmen UTTS taşıt eklemede sorun yaşıyorum, 'doğrulanamadı' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine ise zaten bağlanmak mümkün değil. Tam tamına yarım saattir beklememize rağmen kesinlikle bağlanılamıyor. Gerekli kişilerin duruma el atmasını istiyoruz.
UTTS kaydı oluşturdum. TM bilgilerimi girdim fakat Taşıtlarım kısmında 'taşıt doğrulanamadı' diyor. 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis beni 4 kere aradı. Dediklerini yaptım ve her seferinde 'sistemden kontrol edip döneceğiz' dediler. 4 gündür işim çözülmedi. Anlamıyorum ki, devletin t...
"Çözüldü"
Ford Transit aracıma taktırdığım Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi’nden beri sürekli olarak okuma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 10 kez benzinliğe gittiğimd...
Darphane’ye bağlı taşıt tanıma sistemi (UTTS) cihazım arızalandı ve cihazı taktırdığım yetkili servise götürdüm. Serviste, cihazın arızalı olduğu ancak tamir edilmediği ve yenisini almam gerektiği söylendi. Oysa bu cihaz için fatura kesilmiş, ücretini ödeyerek almış bulunuyorum ve garantisi olduğunu...