Mazot Çipinin Hatalı Çalışması Ve Utts Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Utts’in servis arabamda takılı olan mazot cipi 4 aydır düzgün çalışmıyor. Citroen Jumper marka servis aracımda kullanılan bu mazot cipi mazot pompasını doğru düzgün okumuyor, çoğu zaman hiç okumuyor ve bu nedenle şirketin verdiği mazot kartını kullanamıyorum. Bu süreçte sürekli kendi cebimden yakıt almak zorunda kaldım.

Petroldeki görevliler de CIP çok zor okuduğu için her seferinde uğraşmak istemiyor, işlem yapmakta zorlanıyoruz. Utts müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 3 gündür beni arayacaklarını söylüyorlar fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Mazot cipimin derhal kontrol edilerek gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.