Zorunlu Utts Cihazı Garanti Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Yaklaşık 10 araçlık bir şirketiz. Utts zorunlu hale geldiğinde tüm araçlarımıza cihazları taktırdık. O dönem bizim araçlarımıza cihazı takan firma sonradan işi bıraktı, şu an ise “ben anlamam” denilerek ortada bırakılıyoruz.

2006 model Askam as950 Süper aracımızdaki cihazla ilgili sorun 25 Şubat’ta ortaya çıktı. Utts için kendimiz Darphane’yi aradığımızda cihazın garantisi olmadığını, yeniden başvuru yapmamız gerektiğini ve 3.000 TL ödeme yapmadan işlem yapılmayacağını söylediler. Zorunlu olarak taktırdığımız bir cihaz için, üstelik daha önce takılmış olan bir sisteme tekrar bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.

Hem ticari olarak mağdur ediliyoruz hem de zorunlu bir sistemde kullanıcı firmalar bu şekilde yalnız bırakılıyor. Mevcut arızalı utts cihazımızın tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.