to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Çözülemeyen Cihaz İletişim Sorunu Ve Duyarsızlık
Aralık 2024 te 33AYZ769 plakalı Aracıma;
Utts kayıt işlemi yaptım ve montaj için kod geldi. Montaj servisinde cihaz takıldı fakat cihazın servisteki işlemci ile iletişimi sağlanamadı. Defalarca fotoğraflı mail attım müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili yardımcı olabileceğini söyledi. Hiçbir zaman bu konuyla alakalı hiçbir şey yapılmadı. Cihaz değişimi yapılmalı ve sisteme alınmalı! Tam 6 ay oldu!
Bu kadar duyarsız bir devlet kuruluşu olabilir mi...?
Saygılar, Sinan D****
Şikayet var ın firmaya iletimi ulaştırması sayesinde; utts Destek masası tarafından 17/06/2025 tarihinde arandım güncelleme yapılıp yeni bir servise yönlendirildim yeni cihaz takıldı sorun giderildi. Şikayet var uygulaması sayesinde firma ile iletişim ve duyarlılık sağlandı çok teşekkür ediyorum.!
Sonunda bir destek masası danışmanı duyarlı çıktı ve çözüm sağlandı çok teşekkür ediyorum. Saygılar, S**** D****
