to read complaints and reviews, or file yours. 
Uluhan Net üzerinden İzmir Buca’daki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. 12.02.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı ile ilgili bir sorun olduğu, bölgede yaşanan aksaklık nedeniyle çalışma yapıldığı ve 28.02.2026 tarihinde portların aktif edilerek internet hizmetinin yeniden başlayacağı yönünde tarafıma SMS ile bilgi verildi.
Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ne internetim aktif hale geldi ne de bu süre boyunca kullanamadığım günler faturamdan düşüldü. Şubat ayı için fiilen sadece 11–12 gün internet kullanmama rağmen yaklaşık 500 TL fatura çıkarıldı. Günlerdir internetsiz kalmış olmama rağmen, mesajla bilgilendirme yapmalarına karşın herhangi bir indirim veya düzeltme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Online destek üzerinden yalnızca bir kez mesaj yazabildiğim için, mevcut aktif şikayet kaydım nedeniyle fatura ile ilgili ek bir şikayet ya da talep de iletemiyorum. Yeni bir kayıt açamadan bu sürecin çözülmesini beklemek zorunda bırakılıyorum.
Aboneliğime ait müşteri numaram 11430002***5’tir. Hem internet hizmetimin acilen aktif edilmesini hem de 12.02.2026 tarihinden bugüne kadar hiç kullanamadığım günlerin faturama eksiksiz ve şeffaf biçimde iade/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde saat 13:13’ten bu yana İzmir Buca’daki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. O günden bugüne kadar internet bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte Superonline’ı toplamda 5 kez aradım, her aramamda farklı bir süre verilip sorun ileri bir zaman...
Superonline fiber internet aboneliğimde, 15 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim hiç çalışmıyor; evden çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş hayatım ciddi şekilde aksadı, bu durum ...
İzmir Buca’da TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve 18.02.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu ...
Türk Telekom ev internetim 22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:00’ten beri, yani 57 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. İzmir Buca’da kullanmakta olduğum hattım üzerinden bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte Türk Teleko...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca’da, 19.12.2025 tarihinde saat 13.30’dan beri, yani yaklaşık 51 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ne modemimde ne de bağlantıda herhangi bir müdahalem olmadığı halde tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini...
Yorumlar