Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34590223
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Uluğbey Hastanesi Çalışanlarınızın Özel Sağlık Sigortası Uygulamasını Bilmemesi

profile
Handan
Uluğbey Hastanesi
18 Aralık 2025 19:55
27

Tamamlayıcı özel sağlık sigortamda, poliçeme göre 5 muayeneden sonra 900 TL muafiyet uygulanıyor ve 900 TL üzerindeki tutarı sigorta karşılıyor. 3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Mutlukent Mahallesi Fesleğen Sokak No:** adresindeki Uluğ Bey Tıp Merkezi’ne muayene için gittiğimde, görevli personel limitimin bittiğini söyleyerek beni SGK üzerinden giriş yapmak zorunda olduklarını iletti. Kendilerine özel sağlık sigortamın işleyişini ve muafiyet bilgisini anlatmama rağmen, limitiniz bitmiş denilerek ısrar edildi ve benden 3.675 TL ödeme alındı. Bu işleme ait ödeme belgesine ve dekonta hâlâ sahibim.

Daha sonra sigorta şirketimle görüştüğümde, hastane tarafından yapılan işlemin hatalı olduğu, limitimin bitmediği ve ödemenin bu şekilde alınmaması gerektiği bilgisini aldım. Bunun üzerine durumu hastaneye ilettim, c*** Hanım tarafından hata olduğu kabul edilip düzeltileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen her aradığımda “yapılacak, ilgileniyoruz” denmesine karşın herhangi bir iade ya da somut bir işlem yapılmadı.

Çalışanlarınızın özel sağlık sigortası uygulamasını bilmemesi ya da yanlış işlem yapmasının sorumlusu ben değilim. Fazladan alınan tutarın tamamen sizin hatanız sonucu tahsil edildiğini, bu nedenle benden alınan 3.675 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan, sigorta şirketimle uyumlu şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Ödediğim Ücret İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Lale
Liderler Sigorta
12 Mayıs 2025 10:13
311

Liderler Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Firması aracılığı ile 21 yaşındaki üniversite öğrencisi oğluma 08.07.2024 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 03.02.2025 tarihinde rahatsızlanması üzerine ilk doktor muayenesini almak üzere Medical Park Göztepe hastanesine gittik. Üniversi...

1
Admin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamında Fazla Ücret Tahsilatı Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Admin
İdealtepe Göz Merkezi
08 Ağustos 2025 19:11
25

05.08.2025 tarihinde saat 16:30 randevusuyla B**** T**** Göz Merkezi İstanbul İdealtepe şubesine başvurdum. Muayene öncesinde özel sağlık sigortamın (Bupa Acıbadem Senkart) olduğunu belirttim ve sigortamın aktif olduğu, herhangi bir sorun görünmediği tarafıma iletildi. Sigortanın karşılamaması durum...

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Özel Netgöz Tıp Merkezi (Gaziantep) Haksızca Ücret Alındı!

profile
Cemile
Özel Netgöz Tıp Merkezi (Gaziantep)
09 Ekim 2025 13:42
715

08.05.2025 tarihinde Özel Netgöz Hastanesi Gaziantep/Şehitkamil şubesinde tamamlayıcı özel sağlık sigortam ile muayene oldum. Hastanenin sigortam ile anlaşmalı olmasına rağmen, muayene ücreti olarak 1900 TL’nin 1070 TL’si ve göz tomografisi için de 2000 TL olmak üzere tarafımdan toplamda yüksek bir ...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Özel İskenderun Mdpark Tıp Merkezi Özel Sağlık Sigortası Sistemi

profile
Mustafa
Özel İskenderun MdPark Tıp Merkezi
13 Mart 2024 18:09
866

02.03.2024 tarihinde Özel İskenderun Medpark Tıp Merkezi'nde tedavi olmaya gittim. Özel sağlık sigortasında sistemsel bir problem olduğu için giriş yapamadıklarını söylediler. Ancak 'Tedavinizi ücret ödeyerek yaptırın, birkaç gün sonra anlaşmalı sağlık sigortanızdan ücret iadenizi alırsınız' dediler...

Özel İskenderun Mdpark Tıp Merkezi Özel Sağlık Sigortası Sistemi
Özel İskenderun Mdpark Tıp Merkezi Özel Sağlık Sigortası Sistemi
Özel İskenderun Mdpark Tıp Merkezi Özel Sağlık Sigortası Sistemi
Özel İskenderun Mdpark Tıp Merkezi Özel Sağlık Sigortası Sistemi
Benzer Şikayet Yaz