Özel İskenderun Mdpark Tıp Merkezi Özel Sağlık Sigortası Sistemi

02.03.2024 tarihinde Özel İskenderun Medpark Tıp Merkezi'nde tedavi olmaya gittim. Özel sağlık sigortasında sistemsel bir problem olduğu için giriş yapamadıklarını söylediler. Ancak 'Tedavinizi ücret ödeyerek yaptırın, birkaç gün sonra anlaşmalı sağlık sigortanızdan ücret iadenizi alırsınız' dediler. Bu öneri üzerine ücret ödeyerek tedavimi tamamladım ve birkaç gün sonra iade işlemleri için faturamı Allianz Sigortaya ilettim. 'Ayakta tedavilerde geriye dönük ödeme yapmıyoruz' cevabını aldım. Ancak ekli dosyada görüldüğü üzere, tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) sözleşmemde yılda 10 defa ayakta tedavi hakkım olduğu yazıyor. Çözüm olarak Medpark Tıp Merkezi'nin yeniden provizyon alarak TSS sistemine giriş yapması gerektiğini, bu durumda da bana ödemeyi tıp merkezinin yapması gerektiğini ve devamında tıp merkezinin TSS üzerinden anlaşmalı olduğu sürede ödeme alması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Tıp Merkezi ile iletişime geçtim; onlar da hiçbir sorumluluk almadan 'Sigortanız ile görüşün, bizim yapabileceğimiz bir şey yok' dediler.