Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Servis Danışma Hattında Saygısız Ve Empati Yoksunluğu

profile
14 Aralık 2025 23:53
856

13.12.2025 saat 15:06’da Uludağ Üniversitesi Hastanesi acil servis danışma dahili hattını aradım. Çocuğum yoğun bakımda yattığı için durumunu öğrenmek ve bilgi almak istedim. Telefona çıkan erkek görevliye “Uludağ acil bölümü mü” diye sordum, “evet” cevabını verdi. Ardından çocuğumun yoğun bakımda olduğunu ve bilgi almak istediğimi söyledim, benden hangi bölüm olduğunu sordu.

Ben de “çocuk yoğun bakım, çocuk acil kat 4’te yatıyor” diye belirtmeme rağmen bana sürekli aynı soruyu bağırarak tekrar etti, üslubu azarlayıcı ve saygısızdı. “Adı bu şekilde geçiyor, başka adı var mı yok mu bilmiyorum” dememe rağmen sakinleşmek yerine bağırmaya devam etti ve telefonu yüzüme kapattı. Zaten hassas ve zor bir süreçten geçerken bir hasta yakınına bu şekilde davranılması beni hem çok üzdü hem de psikolojik olarak daha da yıprattı.

Bir hastane çalışanının böyle bir durumda empati yapıp daha sakin, nazik ve yardımcı olması gerekirken tam tersi bir tavırla karşılaştım. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste Yetersiz İlgi Ve Tetkik Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 20:46
2.794
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Psikiyatri Randevusu Almak Çağrı Merkezi Nedeniyle İmkansız

profile
29 Kasım 2025 05:52
1.642

Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Bebekli Hastane Ziyaretinde Personelin Saygısız Davranışı

profile
10 Ekim 2025 10:46
724
Benzer Şikayet Yaz