Uludağ Turizm Yanlış Servis Bilgilendirmesi Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım, Biletim Yandı

Mehmet · 2025-11-12T18:27:09+03:00

11.11.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Balıkesir’e gitmek üzere Uludağ Turizm’den 20912961 numaralı biletimi aldım. Servis hakkında yanlış bilgilendirme yapıldığı için otobüsü kaçırdım ve biletim yandı. Bu durumun ardından Uludağ Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez Uludağ Turizm’de böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Uludağ Turizm

Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. Konunun detaylı araştırılması için şikayet kaydı oluşturmanızı talep ederiz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler

Benzer Şikayetler

Otobüs Hareket Etti Ben Otogarda Kaldım Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kübra

Uludağ Turizm

1.183

23.09.2025 tarihinde saat 08.30 Alaşehir Otogar’dan Denizli Otogar’a Balıkesir Uludağ Turizm ile seyahat etmek üzere bilet aldım (Bilet numaram: 4). Ancak, otobüs hareket ederken yolcu olarak unutuldum ve mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkışından sonra tam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Uzun uğra...

1 Destek

Otobüs Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Yolculuğumu Yapamadım

Aynur

Uludağ Turizm

1.043

10.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Balıkesir Otogarı ve Balıkesir Toplu Taşıma Merkezi’nden Bandırma’ya gitmek üzere Uludağ Turizm’den PNR: 20631149 numaralı bilet aldım. Otobüs geldiğinde personelin son derece laubali davranması ve ilgisizliği nedeniyle otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle ...

Uludağ Turizmde İlk Yolculuğumda Yaşadığım Büyük Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

Berfin

Uludağ Turizm

1.042

24 Eylül 2025 tarihinde Uludağ Turizm’in Balıkesir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 14:45’te kalkması gereken seferini kullandım. 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bilet numaram 20464920’dir. Otobüs hem geç geldi hem de hareket saatinden yarım saat sonra kalktı. Ayrıca, varış süresi 1 saat ...

Otobüs Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kaçtı, Bilet Ücretleri İade Edilmiyor

Harun

Uludağ Turizm

855

11.11.2025 tarihinde saat 16.00’da, Bursa Otogarı 22 numaralı perondan kalkan Bursa-İzmir seferine ait 20891361 ve 20891362 numaralı biletlerimizle iki kişi olarak otobüsü beklemekteydik. Otobüs geldiğinde muavine bu aracın İzmir arabası olup olmadığını sorduk, ancak “hayır” cevabı aldık. Buna rağme...

Otobüs Beklemeden Hareket Etti, Mağdur Edildim!

Zeynep

Uludağ Turizm

1.050

23 Eylül 2025 tarihinde, saat 09.00’da İzmir–Balıkesir seferi için Uludağ Turizm’den 20465422 PNR numaralı bilet aldım. Kalkış saatinden önce firma tarafından arandım ve yoğun trafik nedeniyle yaklaşık on dakika içinde otogarda olacağımı belirttim. Buna rağmen otobüs, beklenmeden hareket etti. Daha ...