31 Aralık saat 13.30’da İstanbul Alibeyköy’den Balıkesir’e giden Uludağ Turizm’e ait 10**478 plakalı araçla yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım.
Araç Alibeyköy’den Dudullu terminaline kadar sakin ve konforlu ilerlerken, Dudullu terminalinde kısa bir beklemenin ardından yaklaşık 3–4 dakika sonra başka bir aracın hatası nedeniyle ufak bir sürtme olayı yaşandı. Bu kazada şoförün suçlu olmadığını düşünüyorum; ancak sonrasında yaşanan süreçte tüm yolcular yaklaşık 1,5 saat boyunca mağdur edildi.
Bekleme süresince özellikle bayan yolculara karşı kullanılan saygısız ifadeler, yolculara yönelik saygısız ve kaba tavırlar kabul edilemez bir seviyedeydi. Ardından yaşanan gecikmeyi telafi etmek için şoförün otobanda kaygan ve ıslak yolda 105 km/s üzeri hızla araç kullanması can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı. Buna rağmen Bursa otogarında tekrar uzun süre bekletildik ve zaten rötarlı gelmiş olmamıza rağmen yaklaşık 25 dakika daha gecikme yaşandı. Otogardan çıktıktan sonra da sadece 100 metre ilerideki benzinlikte bu kez yaklaşık 15 dakika daha bekletildik.
Bu esnada yolculardan biri olarak haklı şekilde “Abi, neyi bekliyoruz? ” diye sorduğumda, şoförün bana “Sabahtan beri benim canımı sıkmayın, seni döverim” şeklinde tehdit içeren ifadeler kullanması ve üzerime yürümesi, ayrıca bayan yolculara karşı sesini yükseltmesi tamamen kabul edilemez bir davranıştır. İstanbul’dan Bursa’ya kadar yolculuk boyunca memnun olan tek bir yolcu dahi olduğunu düşünmüyorum.
PNR numaram 212716**, koltuk numaram 21’dir. Hem güvenliğimizi tehlikeye atması hem de yolculara yönelik tehditkar, saygısız ve kırıcı tavırları nedeniyle 10 hf 478 plakalı aracın sürücüsünden şikayetçiyim. Söz konusu şoför hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu tür bir davranışla bir daha karşılaşılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli ses kayıtları mevcuttur.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar