Uludağ Turizm Eski İyi Firma Sandık



07.05.2024 tarihinde İstanbul'dan İzmir istikametine eşim ve 4 yaşındaki çocuğum için Uludağ Turizm'den bilet aldım. '10HF289' plaka numaralı otobüs, garaj çıkışında sağ ve sol ayrımı olan yola sağdan girdi ve sert bir duruş yaparak sol şeritte durdu. Aracı geri geri çıkarıp tüm trafiği işgal ederek ve herkesi hayati tehlikeye atarak sol yola tekrar girdi ve trafik karmaşasına sebep oldu. Araç 1 saat ilerledikten sonra sol şeritte bulunan bir araca çarptı ve 'Bir şey yok' diyerek olay yerinden ayrılmaya başladı. Bir süre sonra önümüzü polisler kesti ve durum görüşüldü. İzmir'e kadar sadece 3 kez 5 dakikalık mola verildi. 4 yaşındaki oğlumuz altını kaçırdı; ne yemek yiyebildik ne de istirahat edebildik. Şoförler, 'Gidin istediğiniz yere şikayet edin' gibi cümleler kurarak bizi mağdur ettiler. Firma ise 'Mola vermememiz gerektiğini' söyledi ancak sonradan 'Biz öyle bir şey yapmayız' dedi. Bize varış saatinin 23:30 olduğu söylenmesine rağmen İzmir'e girişimiz 02:20 saatlerinde oldu. Bursa'da firma değiştirmek istedik ancak uygun otobüs olmadığı için mecbur kaldık. Bu işletmeye hukuki işlem başlatacağım. Araca bindiğimizde bilet dahil kesilmedi ve 'SMS yeterli' denildi.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm halkla ilişkiler

Müşteri temsilcileri aranıldı daha önce 3 güne dönülecek denildi arayan soran olmadı kötü şirketlere dönmüşler














