to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Uludağ Otobüs Firması'nın Bursa–İstanbul Esenler Otogarı seferini kullandım. Bileti alırken otobüsün varış saati 23:00 olarak gösteriliyordu, ancak otobüs gece 01:30'da Esenler Otogarı'na ulaştı. Yolculuğun 2 saat 15 dakika süreceği belirtilmişken, toplamda 4 saat 45 dakika sürdü. Bu gecikmenin sözde trafik yoğunluğundan kaynaklandığı söylendi, ancak bu kadar uzun bir rötar kabul edilemez.
Yolculuk boyunca otobüsün içi oldukça kirliydi ve temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Koltukların birçoğu bozuktu; örneğin, arkamda oturan yolcu koltuğun yatık vaziyette olmasından dolayı rahatsız oldu ve koltuk bozuk olduğu için düzeltilemedi. Yolculuk boyunca bu sorunlar devam etti.
Gecikme ve yaşanan sorunlar nedeniyle şoföre rahatsızlığımı ilettiğimde ise, "Ne yaptık. Adam mı öldürdük? Kendine özel taksi tutsaydın" şeklinde son derece saygısız ve kaba bir yanıt aldım. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve bir daha asla Uludağ firmasını tercih etmeyeceğim.
Bilet ücretini (525,00 TL) banka kartı ile online olarak ödedim. PNR kodum: 20058887'dir.
Firma yetkililerinden hem yaşanan olumsuzluklar için özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde bir avukat olarak yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
31 Mayıs 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı, Bursa Otogarı çıkışlı ve İstanbul Esenler Otogarı varışlı Uludağ Turizm seferinden bilet aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, belirtilen saate göre yolculuğun yaklaşık 2 saat 20 dakika sürecek olması ve İstanbul’a saat 15:20 gibi varacak olmamdı. Ancak ...
22 Ağustos’ta Uludağ Turizm’in Ayvalık–İstanbul (Esenler) 14:00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün Ayvalık terminaline 10-15 dakika geç gelmesi önemli değildi; asıl problem, firmanın kendi sitesinde ve bileti aldığım Enuygun sitesinde “express” olarak belirtilen seferin Esenler’...
6 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’in 15.00 İzmir Otogarı-Gebze Otogarı seferi için PNR: 19899792 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve sıcakta otogarda beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindikten sonra da “araba çizilmiş, ona bakılıyor” deniler...
17 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’den Bursa Otogarı–Esenler Otogarı güzergahı için saat 19:55’te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere 41 ve 42 numaralı koltuklar için toplam 940 TL ödeyerek standart bilet aldım (PNR: 20074035, 20074036). Ancak otobüs yaklaşık üç saat...
24 Ekim 2025 tarihinde Uludağ Seyahat ile Tekirdağ’dan İstanbul’a gitmek üzere 19.00 kalkışlı otobüs için 28 numaralı koltukta (PNR: 20755752, M***** T**** Ç**** adına) yolculuk yaptım. Normal şartlarda 1 saat 45 dakika sürmesi ve 20.45’te Esenler Otogarı’nda olmam gerekirken, otobüs İstanbul Havali...
Yorumlar