20 Mayıs Çarşamba günü saat 04.30 Uludağ Turizm Bursa–İzmir seferine eşimle birlikte Adnan D***** adına aldığımız biletle yolcu olarak bindik. Yolculuk sırasında şoför ve yardımcı şoförün, yanlarında çalışan genç bayan hostese (M*****) yönelik son derece rahatsız edici, sözlü olarak asılma şeklinde davranışlarına ve Manisa civarında kendisine mobbing diyebileceğim baskılarına bizzat şahit olduk. Yüksek sesle ve kırıcı bir üslupla genç hanımefendiyle laf kavgasına girdiler, onu psikolojik olarak ciddi anlamda yıprattılar.
Bu esnada şoför ve yardımcı şoförün sürekli yüksek sesle müzik açmaları, araç içinde defalarca sigara içmeleri de hem yasa ve kurallara, hem de diğer yolculara saygıya tamamen aykırıydı. Kendilerini uyaracak, ortamı sakinleştirecek bir tavır sergilemek yerine, telefonlarına sarılıp sanki suçsuzlarmış gibi başka araca aktarma için birilerini aradılar, bir yandan da sözde samimi oldukları kişilere yağcılık yaparak durumu kurtarmaya çalıştılar. Fotoğraf çekerken fark ettiklerinde de ön cam perdesini kapatıp görüntü almamızı engellemeye çalıştılar.
Uludağ Turizm gibi büyük bir firmanın, bu kadar saygısız, kişilikten ve terbiyeden yoksun insanları yolcu ve çalışanların karşısına şoför diye çıkarmasını kabul edemiyorum ve şiddetle kınıyorum. Bu şoför ve yardımcı şoför hakkında derhal disiplin işlemi başlatılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını, firmanın tarafımıza resmi bir özür iletmesini ve bu yaşanan saygısızlık, rahatsızlık ve kural ihlalleri sebebiyle bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu olumsuzlukların bir daha başka yolcuların ve çalışanların başına gelmemesi için, bu konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar